La capacité d'envoyer des SMS bidirectionnels | L'expérience shopping par excellence.

Grâce à l'innovation continue, Manhattan Active Omni est la solution omnicanale la plus avancée du marché sur le plan technologique.

La capacité d'envoyer des SMS bidirectionnels depuis la solution Manhattan Store Inventory & Fulfillment rend l'exécution des commandes sans contact plus efficace et plus sûr que jamais.

• L'employée du magasin est avertie avec une notification qu'un client est en route.
• Elle peut alors vérifier que la commande est prête.
• Une autre notification lui signale que le client arrive.
• Grâce aux SMS bidirectionnels, elle peut alors lui indiquer qu'elle arrive avec sa commande.

Tout est fait pour maximiser l'efficacité des employés et la satisfaction des clients.

Mieux encore, les alertes par SMS peuvent être personnalisées en fonction du ton souhaité.