O que é um sistema de gestão de armazém (WMS)?

Você já se perguntou, de maneira geral, o que realmente é um sistema de gestão de armazém (WMS)? Talvez você seja novo no setor ou esteja fazendo sua primeira etapa de pesquisa para uma solução de WMS moderna. Em caso positivo, continue a leitura. Nós temos as respostas!

Um sistema de gestão de armazém (WMS) é uma solução de software de cadeia de suprimentos que supervisiona, agiliza e coordena todos os aspectos da distribuição em um armazém ou centro de distribuição. É usado por fabricantes, distribuidores e comerciantes de todos os portes para otimizar os recursos de trabalho e atendimento com a máxima eficiência e para maximizar o armazenamento do estoque. Resumindo, ele otimiza o software de gestão de estoque do armazém e os recursos operacionais.

Confira os destaques para saber mais sobre o WMS.

Por que um WMS é tão importante?

O WMS é um componente vital para qualquer operação de cadeia de suprimentos, seja ela nacional ou global, pois rastreia cada item de produto que entra e sai da distribuição. Um WMS moderno fornece visibilidade total do estoque em toda a empresa e visibilidade completa da jornada de um produto desde o armazém até a prateleira da loja (ou a porta de entrada do cliente).

A tecnologia e o ecossistema geral da cadeia de suprimentos enfrentaram inúmeras interrupções nos últimos anos devido à pandemia e à explosão no fulfillment de comércio eletrônico resultante. Os clientes agora estão exigindo mais das cadeias de suprimentos, e as empresas exigem os melhores recursos de gestão de armazém do mercado para atender a essas demandas, especialmente depois que os métodos de atendimento direto ao consumidor se tornaram uma norma.

Quais são os atributos do melhor WMS do mercado?

Apesar das tensões nas operações atuais da cadeia de suprimentos, a maior parte do setor continua sobrecarregada com soluções legadas, isoladas umas das outras. Essas arquiteturas de tecnologia são incapazes de unificar verdadeiramente a cadeia de suprimentos e os processos de gestão de armazém. Elas são limitadas por imensos bancos de dados monolíticos, customizações que precisam ser duplicadas o tempo todo para cada atualização, e um grande número de integrações.

Para acompanhar o novo normal, as empresas precisam garantir que sua cadeia de suprimentos funcione com a eficiência ideal. Isso exige um WMS moderno, como o Manhattan Active Warehouse Management, desenvolvido 100% em microsserviços e nativo da nuvem. A arquitetura permite que os recursos do WMS, como otimização de slots, gestão da mão de obra, robótica e automação, e gestão de tarefas funcionem em uníssono e perfeitamente com soluções existentes em um ambiente nativo da nuvem, que possam receber atualizações contínuas, facilitando muito a vida de seus colaboradores e clientes.

O que significa ser nativo da nuvem?

O termo “nuvem” se generalizou para abranger qualquer solução que seja mantida fora das quatro paredes de uma empresa. Normalmente, termos como “executado na nuvem” ou “hospedado na nuvem” representam a arquitetura legada que foi modificada para ser executada em um data center remoto. Soluções como essas não tiram proveito máximo (ou geralmente nenhum) das vantagens da arquitetura em nuvem. Elas ainda lutam com problemas como extensões, implementações, atualizações, escalabilidade e muito mais.

Por outro lado, os aplicativos “nativos da nuvem” nascem na nuvem, capitalizam a virtualização e a conteinerização, usam APIs de forma extensiva e aproveitam a escalabilidade da Internet para utilizar de forma autônoma um imenso poder de computação. Essas diferenças os tornam significativamente mais escaláveis, confiáveis e com preços acessíveis. Também são as únicas soluções que podem atender às necessidades dos sistemas de cadeia de suprimentos e de gestão de armazém.

100% microsserviços

As soluções certas para a cadeia de suprimentos são criadas inteiramente com microsserviços ou componentes funcionais discretos que eliminam a necessidade de duplicar recursos e dados. Tecnologias como a do Manhattan Active Warehouse Management compartilham os mesmos componentes combináveis de microsserviços. Isso significa que nunca precisam ser atualizadas e são totalmente extensíveis, o que permite que as empresas conectem suas próprias inovações sem afetar atualizações futuras.

São escaláveis, o que adiciona automaticamente capacidade para atender a picos de demanda e a reduz quando as necessidades diminuem. Uma arquitetura de microsserviços também adiciona continuamente inovações e recursos ao longo do tempo. É projetada específica e exclusivamente para o mundo moderno da cadeia de suprimentos.

Otimização de slotting, que utiliza inteligência aplicada

A otimização de slotting coloca cada item de estoque no local ideal do armazém ou centro de distribuição com base em cálculos relativos às características do item e o layout do local de armazenamento. Utiliza inteligência e dados aplicados para calcular fatores como sazonalidade do produto, tendências de vendas, variações do produto, tamanho do item e quais itens são de rápido movimento, para determinar o melhor local a ser retirado e pago. Saiba mais sobre a otimização de slotting nesta página: Manhattan Active Slotting.

Planejamento aperfeiçoado com um sistema de gestão de mão de obra

Um sistema de gestão de mão de obra otimiza os recursos de gerenciamento da força de trabalho com planejamento aperfeiçoado e cálculos de desempenho dos colaboradores. Ele analisa todos os aspectos da produtividade no trabalho para obter o máximo dos colaboradores e das operações do armazém.

As melhores e mais modernas versões do WMS acessam dados de desempenho da força de trabalho em tempo real para fornecer uma nova abordagem para o engajamento dos colaboradores. Isso inclui mapeamento digital de instalações e tarefas da força de trabalho, dados de desempenho em tempo real dos colaboradores e da IA, comunicação bidirecional entre supervisor e colaborador encarregado da tarefa e gamificação avançada, que fornece incentivos aos trabalhadores com base em dados calculados por departamento e função de trabalho.

Robótica e automação – mais importantes que nunca

Com a atual volatilidade da cadeia de suprimentos e problemas de escassez de mão de obra, a automação nunca foi tão importante. Os recursos de robótica moderna têm desempenhado um papel importante na automação da gestão de armazém, com inteligência e otimização sem precedentes, levando a tecnologia a se tornar cada vez mais eficiente, sofisticada e rápida.

A chave para o sucesso da automação avançada em um armazém é permitir que a automação, a robótica e as pessoas trabalhem juntas. Historicamente, os sistemas WES (Warehouse Execution Systems) foram desenvolvidos para gerenciar tarefas de trabalho e otimizar a automação mecanizada. O problema é que os recursos do WES e do WMS inicialmente funcionavam separadamente uns dos outros, e o WMS legado não era capaz de lidar com a capacidade e a complexidade da automação e da robótica avançadas. O melhor WMS integrou-se ao WES e incorporou seus recursos, obtendo o máximo de humanos e máquinas.

Tecnologia de gestão de tarefas

A tecnologia de gestão de tarefas planeja, aprende e replaneja continuamente cada tarefa e cada recurso simultaneamente nos fluxos de trabalho de fulfillment de varejo, atacado e direto. Assim que um pedido chega, ele é transmitido individualmente ou classificado em coleções semelhantes a ondas, dependendo da urgência, tipo de fulfillment e necessidade do cliente. Para saber mais, assista ao vídeo sobre streaming de pedidos.

Os benefícios de uma cadeia de suprimentos unificada

As soluções modernas de gestão de armazém são desenvolvidas em uma única plataforma, o que abre as portas para a unificação e experiências modernas perfeitas.

Uma cadeia de suprimentos unificada, com WMS, gestão de mão de obra, Slotting Optimization e software de gestão de transporte (link para TMS), todos trabalhando juntos em um ambiente de nuvem simbiótica, pode trazer agilidade, visibilidade e execução sem precedentes da cadeia de suprimentos – tudo em um único dispositivo.

O Manhattan Active® Supply Chain reúne nossos recursos de WMS e TMS para delinear a otimização de ponta a ponta da cadeia de suprimentos, visibilidade e um nível de execução nunca visto. Em um mundo pós-pandemia, essas são as características de sobrevivência de que as marcas precisam. E elas só são possíveis com uma plataforma de solução de cadeia de suprimentos unificada. Veja mais sobre isso neste artigo da Manhattan sobre tendências das lojas do futuro.

Como escolher o melhor sistema de gestão de armazém

No atual mundo omnicanal pós-pandemia, ter o WMS certo, que otimiza toda a demanda, suprimentos, mão de obra, slotting e automação em todas as instalações da rede possibilita trabalhadores mais eficientes e clientes mais satisfeitos. O sistema conquista a confiança do cliente de que receberá cada item que comprou em tempo hábil, como quando ou onde desejar recebê-lo, o que é vital em um mercado agora "uberconveniente". A melhor maneira de conseguir isso é por meio de um WMS nativo da nuvem e soluções unificadas de cadeia de suprimentos.

Por que o Manhattan Active® Warehouse Management?

O Manhattan Active Warehouse Management é o melhor sistema de gerenciamento de armazém (WMS) do mundo, que unifica todos os aspectos da distribuição, nunca precisa ser atualizado e foi eleito líder 14 vezes no Quadrante Mágico Gartner® para sistemas de gestão de armazém. Veja estes estudos de caso reais para saber como outras organizações implementaram soluções Manhattan com ótimos resultados:

• Crocs e Manhattan encontraram o ajuste perfeito com o Manhattan Active Warehouse Management – leia o estudo de caso.
• Raia Drogasil otimiza a gestão de armazém com uma prescrição da Manhattan – leia o estudo de caso.
• Pet Supplies Plus ganha um novo melhor amigo: o Manhattan Active Warehouse Management – leia o estudo de caso

Como é a sua solução de cadeia de suprimentos e gestão de armazém? Solicite uma demonstração ou entre em contato conosco para se beneficiar do software de gestão de armazém ideal.