Manhattan Active™ Omni Overview

A solução Manhattan Active Omni é a plataforma de compras mais avançada tecnologicamente que já foi criada para a indústria do varejo e, como seus clientes priorizam experiência, preço e velocidade, você não pode se dar ao luxo de gerir seu negócio com uma tecnologia da época em que muitos desses clientes nem tinham nascido ainda.

CRIADA NA NUVEM E ESCALÁVEL PARA PROPORCIONAR A PROMESSA DO OMNICHANNEL COM LUCRATIVIDADE

O varejo mudou. B2B, B2C, B2B2C..., os comerciantes estão lutando para se adaptar a uma realidade em que quase todo pedido tem influência digital, a entrega deve ser rápida e gratuita e as lojas devem fornecer recursos de atendimento, além de vendas e suporte ao cliente. Ser móvel não é mais um canal, mas a plataforma de compromisso com o cliente dominante em todos os canais. A capacidade de oferecer suporte à promessa do omnichannel para os clientes, com lucratividade, se tornou vital para os líderes do varejo e com boa razão.

Quase nenhuma das soluções que estão disponíveis para que os varejistas possam cumprir essa promessa com o cliente foi desenvolvida para o comércio unificado. Na realidade, a maioria dessas soluções está com um design defasado, do século passado, que foi desenvolvido numa época em que o envio a partir de quatro ou cinco centros de distribuição era considerado complexo. Elas são desajeitadas, usam estruturas de dados monolíticas e requerem amplo suporte manual para implantar configurações e atualizações destinadas a ampliações. As interfaces não são rápidas nem consistentes, e a maioria delas surgiu antes que a nuvem existisse.

As soluções Manhattan Active Omni criadas na nuvem e inteiramente com microsserviços têm o melhor design e processam os aprendizados do comércio de distribuição acumulados desde os últimos anos do século passado e os colocam numa única plataforma de aplicativos. Poderosa, moderna e escalável, a solução Manhattan Active Omni foi criada com a finalidade específica de atender às demandas do varejista de omnichannel.

Trabalhamos incansavelmente para oferecer soluções que reduzam o risco das inovações para você. Por que você deveria precisar congelar seus sistemas durante cinco meses do ano? Por que você precisa gastar centenas de testes e retestes de ciclo para maximizar o desempenho do sistema para atender o pico da demanda? Por que treinar a sua equipe em várias interfaces e sistemas para expor exatamente a mesma informação, só porque ela ocorre num canal diferente ou numa fase diferente da jornada de compra? Com a solução Manhattan Active Omni nada disso é necessário.

PROPORCIONE TODAS AS EXPERIÊNCIAS IMAGINÁVEIS

Desde o eventual observador de vitrine até o comprador moderno que combina compras virtuais e físicas, a suíte de soluções Manhattan Active Omni permite que você "Push Possible®" para proporcionar aos compradores as "experiências deles".

Cumpra sua promessa aos clients