Boletim técnico

Streaming de pedidos: está na hora de voltar a dominar a arte do atendimento

Order Streaming: A Waveless Order Fulfilment Solution For Omnichannel Distribution Centers

O atendimento unificado nos canais é uma meta de muitos líderes em distribuição, e o desenvolvimento de uma abordagem holística que leva em conta as complexidades e a especificidade associadas a cada canal é uma das principais prioridades.

Consequentemente, agora os centros de distribuição desempenham um papel cada vez mais importante na entrega de pedidos de forma precisa e em um cronograma muito apertado. Os gerentes precisam lidar com a complexidade e a frequência dos pedidos de comércio eletrônico — isso engloba a simplificação dos processos, o aumento da produtividade e a agilização do atendimento de pedidos. Isso exige tecnologia e processos mais avançados, paralelamente aos processos tradicionais de atendimento de pedidos, que equilibram a demanda nos outros canais.

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