曼哈特 Clienteling 解决方案让商店团队能够在购物之旅的关键时期帮助客户——光顾商店之前、期间和之后提供个性化的关注和服务。Clienteling 与销售点共属一个平台,为商店营业员无缝提供数字销售支持,帮助促进销量和非凡商店体验的执行。

特性 + 功能
  • 使用单一、应答式用户界面进行全渠道销售
  • 配有商店外延服务和店内互动,还有客户档案、历史和偏好
  • 以独立的“黑名单”为运作基础,提供深入接触型客户管理
  • 调整产品风格,并将其按客户偏好协调分类
  • 查看跨渠道的全方位客户视图,包括订单记录和客户愿望清单
  • 提供建议、便签本和客户注释
  • 任何地方都有销售点,并配备完整的结账功能
  • 定制客户专用的购物和引导式销售
  • 整合传统引擎或第三方推荐引擎
  • 整合互动产品手册和其他辅助销售内容
  • 创建和管理客户预约
  • 支持商店对客户的对外营销
实现您对客户的承诺