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Gartner Supply Chain Symposium/ Xpo 2026

Treffen Sie uns auf dem Gartner Event in Barcelona, Spanien
vom 18.–20. Mai 2026.

Nespresso berichtet, wie das Unternehmen sein Fulfillment nutzt, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen.

Montag, 18. Mai, 15:45 Uhr MESZ, Raum 113

Nespresso weiß, dass jede Lieferung mehr ist als nur ein Versand. Sie ist eine direkte Verlängerung des Kundenerlebnisses.

Mit einem globalen, hochautomatisierten Fulfilment-Netzwerk muss Nespresso Geschwindigkeit, Frische und Präzision in Einklang bringen und zugleich wachsende Komplexität über Kanäle und Märkte hinweg beherrschen.

In dieser Session erfahren Sie, wie Nespresso Fulfilment mithilfe fortschrittlicher Auftragsabwicklung und Orchestrierung neu denkt. Durch Echtzeit-Transparenz, mehr Steuerungsmöglichkeiten und ein proaktives Management von Störungen bietet Nespresso weltweit ein konsistentes und hochwertiges Kundenerlebnis. Erfahren Sie, wie Lieferung und Retouren zu strategischen Hebeln werden können, um die Kundenloyalität zu stärken.

 

Datum

18. – 20. Mai 2026

 

Ort

Stand Nr. 311

International Barcelona Convention Centre 

Plaça de Willy Brandt, 11-14 

08019 Barcelona

Spanien

 

Jetzt Termin buchen

Referenten

Nicolas Bouniol, Head of Supply Chain

Nicolas Bouniol ist Head of Supply Chain bei Nestlé Nespresso und verantwortet die End-to-End-Transformation der Supply Chain in einem komplexen, globalen Fulfilment-Netzwerk. Er treibt die digitale Orchestrierung voran und verankert datengesteuerte Prozesse, um Transparenz, Agilität und Performance im großen Maßstab zu steigern.

Mit einem starken Fokus auf Resilienz und Nachhaltigkeit gestaltet Nicolas Supply-Chain-Strategien, die operative Exzellenz mit einem Premium-Kundenerlebnis verbinden. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien und Echtzeit-Insights ermöglicht er Nespresso, sein globales Netzwerk kontinuierlich zu optimieren, Störungen proaktiv zu managen und die sich wandelnden Kundenerwartungen über Kanäle und Märkte hinweg zu erfüllen.


Referent

Bertrand Chabloz, Global Head of Delivery Services

Bertrand Chabloz ist Global Head of Delivery Services bei Nestlé Nespresso SA und verantwortet Logistik-, Distributions- und Transportprozesse in den internationalen Märkten. 

Mit umfassender Erfahrung in den Bereichen Fracht, Paketzustellung und End-to-End-Supply-Chain-Ausführung spielt er eine zentrale Rolle bei der Optimierung von Performance und Kundenerlebnis im großen Maßstab. Bertrand bringt eine praxisnahe, operativ geprägte Perspektive ein, die aus der Steuerung komplexer, länderübergreifender Fulfilment-Netzwerke und der kontinuierlichen Verbesserung der E-Commerce-Logistik resultiert.

 

Treffen Sie das Manhattan Team auf dem Symposium

Ganz gleich, ob Sie Ihre Lagerprozesse verschlanken, den Transport optimieren, Ihre End-to-End-Supply-Chain vereinheitlichen oder agentische KI zur Leistungssteigerung in der Supply Chain einsetzen möchten – unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um gemeinsam Potenziale zu identifizieren, Insights zu teilen und Sie fachkundig zu beraten.

Pieter Van den Broecke

Supply Chain & Commerce Strategies Leader, EMEA

Martin Lockwood

Senior Director, Alliances EMEA

David Fontaine

Senior Director, Sales

Jean Veron

National Sales Director

Laurence Leer

National Sales Director

Gerridt Woesmann

Sales Executive

Remi Coolen

Business Solution Director PSO

Merlinn Busnel

Business Development Leader