Etude de cas

Shaw Industries et Manhattan Associates établissent un partenariat fort

Shaw Industries and Manhattan Associates Partner From the Ground Up

Shaw Industries est le plus important fabricant de tapis au monde et un producteur à grande échelle de nombreux produits de sols intérieurs et extérieurs Disposant d'un réseau international complexe et de trente-trois centres de distribution nationaux, Shaw avait besoin d'un système de gestion des transports (TMS) solide pour racourcir son temps de traitement des réponses aux appels d'offres, parvenir à une plus grande flexibilité pour gérer son réseau complexe et sa gamme de produits en évolution, utiliser la visibilité en temps réel pour permettre une planification et une exécution améliorées de ses transports entrants et sortants et améliorer considérablement les niveaux de service de livraison via des analyses des habitudes d'achat et de livraison des transporteurs.

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LE DÉFI
Shaw avait besoin d'améliorer la planification de ses opérations de transport. Les réponses aux appels d'offres demandaient plusieurs mois, la visibilité des stocks en transit entre les transporteurs et les centres de distribution était limitée. De plus, une technologie vieillissante et l'utilisation de processus manuels ne permettaient pas de s'adapter à l'évolution de leur activité.

LA SOLUTION
La solution Transportation Procurement (faisant partie de la suite TMS de Manhattan) a contribué à réduire de 6 à 8 semaines le traitement des réponses aux appels d'offres. Ainsi, Shaw est en mesure de proposer des offres trimestrielles. L'utilisation de l'EDI (Electronic Data Interchange) via le module de visibilité de Manhattan a permis aux transporteurs de Shaw de communiquer aux centres de distribution régionaux des informations sur les mouvements en transit en temps réel.

LES RÉSULTATS
Le système de planification automatisé de Shaw lui offre la flexibilité requise pour gérer un réseau complexe et un nombre croissant de produits divers. La visibilité en temps réel favorise la planification et l'exécution des transports entrants et sortants. Les niveaux de service de livraison se sont améliorés grâce aux analyses des habitudes d'achat et de livraison de chaque donneur d'ordre.