Démystifions les systèmes d’order management !

Au cours des derniers mois, les systèmes de gestion de commandes, les OMS, se sont révélés véritablement essentiels pour offrir aux enseignes et aux marques l'agilité nécessaire à une meilleure utilisation de leurs stocks magasin et à la mise en place de nouveaux services à destination de leurs clients finaux : prise de commande en magasin (Order in Store), le Pay-By-Link et bien évidemment le Click &Collect et le Drive.
Cependant, les décideurs de ces entreprises ont parfois du mal à bien appréhender tout ce qu'un OMS est réellement et pleinement capable d’apporter à leurs opérations et surtout à leurs besoins d’agilité et de rentabilité. Pas seulement en temps de crise.

Dans cette courte interview, retrouvez Yann Le Peron, expert OMS chez Manhattan Associates et Michael Badwi, fondateur et PDG de Supply Chain Junction, aborder justement cette question : quelle est la place d'un système d’order management dans l’architecture IT et applicatives d’une entreprise. Quel est son rôle et quelles capacités ce système fournit-il.