MANHATTAN ACTIVE®
店舗在庫＆フルフィルメント
今日の状況では、小売店舗はあらゆるフルフィルメントの組み合わせにシームレスに移行できることが求められています。つまり店舗からの発送、店舗受取り、そして非接触型のカーブサイドピックアップすらも、同時に対応できるということです。 店員は直感的なツールやガイダンスを必要としており、そして顧客は自分の注文に関するリアルタイムな最新情報とコミュニケーションを必要としています。
バージョンレス
年間を通じて新機能やアップデートがリリースされ、継続的にイノベーションにアクセスできます。
最適化
より高い可視性と単純化されたフルフィルメントで、最適化された出庫プロセスを通じて店舗の従業員を導きます。
統一
販売、クライアントリング、サポートサービス、在庫管理、フルフィルメントのための単一のアプリ体験の一部です。
迅速
変化し続けるビジネスや運営プロセス、そしてエクスペリエンスのニーズに迅速に適応できるように設計されています。
スケーラブル
必要に応じて、需要のピークに合わせて自動的にパフォーマンスを調整します。
ビデオ
Store Inventory & Fulfillment
オムニチャネルは、店舗と店員にとって、小売販売のあらゆる側面で負荷をかけます。 利益性を最大化し、また店員に権限を与えるためには、在庫状況を完全に把握し、そしてシームレスにフルフィルメントを提供できるようなテクノロジーが必要です。
ケーススタディ
Kendra Scott社、新型コロナウィルスの期間中、素早く店舗フルフィルメントに切り替えることに成功
コロナウィルスのため3月半ばに店舗販売を停止してから、Kendra Scott社はその店舗をフルフィルメントセンターにいかに素早く切り替えることができたかを、説明します。
「店舗在庫とフルフィルメントは、従業員がバックルーム作業に費やす時間を削減でき、さらに在庫精度を高めるために役立ちます。 これにより店内でのカスタマーエクスペリエンスを向上させることができるほか、店舗売上を向上させ、オンラインで購入して店舗で受け取ったり、また店舗から発送などの業務にも対応できるようになります。」
— Lamps Plus
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