Verbraucher online glücklich machen

Online-Shopping hält für Konsumenten ganz eigene Glücksmomente bereit. Wie der Handel davon profitiert und diesen Vertriebskanal für sich nutzen kann, zeigt eine aktuelle Umfrage. Manhattan Associates hat Konsumenten im EMEA-Raum dazu befragen lassen, inwiefern der Einkauf – online wie stationär – sie glücklich macht und was dabei besondere Momente sind. Dabei zeigt sich, dass der Onlinehandel hier neue Möglichkeiten bietet. Welche Möglichkeiten genau, beitet der folgende Report.

Kundenversprechen einhalten

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