Wie GenAI den Kundenservice im Einzelhandel revolutioniert

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Die wichtigsten Themen im Überblick:
- Die Menschlichkeit im automatisierten Kundenservice
- Praktische Einsatzmöglichkeiten von GenAI im Einzelhandel
- Vielfältige Vorteile der Technologie
- Manhattan Active® Maven – der erste GenAI-gestützte Kundenservice-Chatbot
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