Les systèmes de point de vente (POS) traditionnels ne sont pas faits pour le commerce omnicanal.

Parce qu'ils n'ont jamais été conçus pour le commerce unifié, les systèmes POS (Point of sale) classiques n'offrent pas la vaste gamme de fonctions axées sur le client qu'exigent les environnements de distribution modernes. Pour la plupart, les systèmes hérités ont bien du mal à assurer certaines fonctions, par exemple l'inventaire du réseau, la combinaison des commandes en ligne et physiques, ou les promotions en magasin. Dans le même temps, les plateformes du e-commerce ne sont généralement pas suffisamment fiables pour prendre en charge les transactions en magasin. Cela signifie que, sans Manhattan Active Omni, votre situation est faite de compromis, voire délicate.

Pour mieux faire face à la concurrence traditionnelle, les enseignes ont besoin d'une plateforme d'engagement qui permettent à leurs employés de ne pas être dépassés par leurs clients connectés. Le personnel des magasins s'adapte à l'évolution du design et des formats de magasin, de même qu'aux nouvelles combinaisons de commande et paiement de tous types. Jusqu'à présent, le choix des systèmes pour gérer les magasins était avant tout une décision technologique, pas commerciale.

La solution Point of Sale accède en temps réel aux données de disponibilité de stock à travers tous le réseau de distribution de l'entreprise. Un simple balayage de l'application suffit pour répondre à la demande d'un client et le satisfaire. Les possibilités sont infinies. Tous les engagements vis-à-vis des clients sont réunis dans une même et unique version du logiciel, plus facile à gérer, et la solution est simple et intuitive, que le terminal soit fixe ou mobile.

Pour tout ce qui concerne les événements promotionnels et le traitement des prix, Point of Sale exploite les fonctions globales de promotion et de prix de la suite Manhattan Active Omni dans le magasin. Pour créer un environnement riche d'offres par marché, région, canal et client, et être sûr de proposer l'offre appropriée au moment opportun, les promotions et le traitement des prix exploitent la théorie des ensembles.

En tant que composant de la plateforme Manhattan ActiveTM Omni, la solution Point of Sale peut être déployée partout, dans les magasins, sur des postes Windows classiques ou sur des terminaux mobiles iOS et Android, avec la même interface responsive dans tous les formats. Manhattan Point of Sale vient apporter son aide aux magasins permanents ou éphémères, au service à fort contact humain ou à trafic élevé. Elle permet à l'enseigne de choisir elle-même la meilleure stratégie de déploiement pour son activité.

Fonctionnalités et fonctions
  • Utilisez la même interface responsive pour la vente omnicanale.
  • Gérez les promotions complexes via la fonction de calcul automatisée « meilleure affaire ».
  • Reliez vos employés entre eux pour gérer l'attribution de la vente et le respect des règles du magasin.
  • Consultez des vues calendaires pour les rendez-vous avec les clients et les tâches des employés.
  • Prenez en charge les meilleures options matérielles pour vos POS.
  • Déployez toutes combinaisons de terminaux fixes et mobiles sur iOS, Android, Windows ou navigateur.
  • Fonctionnez de manière ininterrompue, même lors de coupures du wifi.
  • Développez des extensions propres à votre activité sans perturber les mises à jour de la solution.
  • Intégrez des systèmes de paiement tiers en toute sécurité.
  • Prenez en charge des catalogues numériques, adaptés au format et à l'usage.
  • Personnalisez le graphisme de votre marque et configurez des workflows intuitifs.
  • Utilisez une console d'administration web centralisée avec de nombreuses fonctions personnalisables pour tous les types de transactions.
  • Disposez d'un unique système d'enregistrement pour toutes vos transactions.

 

Respectez la promesse faite à vos clients