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Traitement des commandes par vagues ou sans? Seul l'Order Streaming permet les deux.

Par Adam Kline,
Wave or waveless fulfillment? Only Order Streaming gives you both

La croissance des achats omnicanaux et de l'exécution omnicanale des commandes induit l'obligation pour les entreprises de se rapprocher de leurs clients, plus rapidement. Par exemple, une enseigne américaine spécialisée dans l'aménagement intérieur a récemment annoncé qu'elle investissait 1,2 milliard de dollars dans sa chaîne logistique, investissement qui comprend l'ouverture de 170 nouveaux centres de distribution afin d'accélérer le traitement des commandes et de réduire les coûts de distribution en se rapprochant physiquement de ses clients.

Toutefois, pour la plupart des retailers, il n'est simplement pas réaliste de dédier des centres logistiques, dans chaque region, pour leurs segments commerce de gros, commerce de detail et e-Commerce. C'est pour cela qu'il est essentiel que la solution WMS puisse exécuter des commandes par vagues, ainsi que sans vague, et cela sur le même site. C'est cette capacité du WMS que nous appelons Order Streaming.

Gagnez de nouveaux niveaux de flexibilité

D'une manière générale, les commandes de réassort magasin ou de détail non urgentes sont traitées de manière traditionnelle donc par vagues, tandis que les commandes e-commerce urgentes sont traitées par des processus sans vague pour garantir le respect des délais de livraison promis. En utilisant un nouveau moteur commun de règles, l'Order Streaming permet de réaliser les deux à la fois et sur le même site.. Votre entrepôt devient ainsi plus efficace, plus économique et plus flexible.

Lorsqu'une commande urgente arrive, la fonction Order Streaming trouve un créneau pour que la commande soit traitée sans vague et dans le respect de vos engagements de service. Si vous avez un très grand nombre de commandes e-commerce pour le même produit, la solution les regroupera et recommandera l'extraction d'un carton complet de la réserve - ce qui correspond globalement à une mini-vague -, ce qui permettra à votre équipe de gagner un temps précieux. En adoptant une vision holistique du travail et du stock disponible, cette technologie est opportuniste dans sa recherche de solutions pour améliorer l'efficacité et les niveaux de service.

Définir le rythme du changement

D'un point de vue humain, le traitement de commandes par vagues et sans vague est également différent. Les responsables et les employés des centres de distribution, souvent habitués au système de traitement de commandes classique, ont besoin de temps pour apprendre à appliquer de nouveaux processus.

Le WMS de Manhattan avec Order Streaming vous permet de vous adapter à votre rythme : vous pouvez définir les contrôles pour commencer par un petit pourcentage de traitements sans vague si vous le souhaitez, puis évaluer la transition à différents moments prédéfinis. À mesure que votre main d'œuvre se familiarise avec les nouveaux worflows, vous êtes à même d'augmenter votre capacité de traitement sans vague pour répondre aux besoins croissants de votre entreprise.

Ce type de WMS permet à votre entreprise d'être prête pour faire face à l'avenir, quel qu'il soit. Aujourd'hui, un centre de distribution donné peut être plus orienté sur les commandes magasins ou e-Commerce. Toutefois, au fil du temps, vos besoins en tant qu'entreprise et la demande du marché peuvent évoluer. Le WMS de Manhattan avec l'Order Streaming vous pemet de vous ré-ajuster, d'augmenter ou de réduire le niveau d'activité, tout en restant dans le même entrepôt. Vous n'avez pas besoin d'externaliser le traitement des commandes e-Commerce. Vous n'avez pas besoin de construire des sites distincts. Quelle que soit la situation, votre WMS est suffisamment agile pour s'adapter aux fluctuations de la demande.

Une technologie de pointe pour un monde omnicanal.

À mesure que le commerce omnicanal poursuit sa croissance et que votre stratégie de préparation de commande devient plus complexe, vous avez besoin d'une technologie apte à suivre ce rythme. La souplesse de l'Order Streaming, permettant le traitement simultané des commandes, par vagues ou sans vague, dans le même centre de distribution, est la réponse à vos besoins.

Non seulement il optimise l'efficacité et les niveaux de service, mais il vous aide aussi à gérer le changement à court terme pour votre équipe et l'évolution à plus long terme de votre entreprise. En d'autres termes, un WMS avec Order Streaming est intelligent, adaptable et optimal. Tout comme vous.

Dans le prochain article, nous examinerons les toutes dernières tendances en matière de main d'œuvre et la manière dont elles ont suscité une augmentation des investissements dans l'automatisation des entrepôts.

Respectez la promesse faite à vos clients