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Les innovations qui façonnent l'avenir du travail

Par Eric Lamphier,
Innovations Shaping the Future of Work

Malgré les craintes de certains, les robots ne remplaceront pas tous les postes occupés par des hommes au sein de l'entrepôt.

Examinons aujourd'hui de plus près les tendances de la technologie moderne qui rendent les processus plus souples, plus évolutifs et plus sophistiqués. Celles-ci mettent deux choses en évidence. Tout d'abord, les personnes et la technologie seront amenées à collaborer plus étroitement que jamais. Ensuite, il est indispensable de disposer d'un WMS, qui intègre un système d'exécution d'entrepôt (WES) agnostique (qui peut piloter n'importe lequel de vos WCS), de façon à ce que vous puissiez tirer pleinement parti de toutes les innovations émergentes.

L'essor des robots

On assiste actuellement à un essor de la tendance des « cobots », des travaux réalisés en collaboration par des hommes et des robots qui permettent à chacun d'utiliser au mieux ses compétences propres. Dans ce scénario, le WMS attribue les tâches de prélèvement aux robots, qui sont également chargés d'emprunter les trajectoires optimales. Les robots, équipés de sacs dans lesquels sont placés les articles, se dirigent vers les emplacements requis et attendent que les hommes situés à proximité y prélèvent les articles qu'ils leur ont apportés. Les robots indiquent leurs états par de simples voyants de couleur et sont souvent équipés d'écrans tactiles intuitifs pour recevoir les instructions de l'homme.

Les cobots associent l'efficacité de mouvement de la robotique aux qualités motrices fines et à l'intelligence de l'être humain. Cette approche présente également l'avantage de l'évolutivité, permettant à une entreprise d'utiliser autant de robots et de personnes que nécessaires en fonction du niveau de la demande ou de la saison.

Technologie de "la marchandise qui va à l'homme"

Une autre orientation prometteuse est la technologie de «la marchandise qui va à l'homme » (Goods-to-person ou GTP). Dans ce cas, des zones de stockage de pointe à ultra-haute densité sont configurées dans le centre de distribution et équipées d'une série de stations et de mini-navettes. Des robots, programmés pour connaître l'emplacement des différents produits, récupèrent toutes les caisses ou tous les sacs nécessaires pour satisfaire une série de commandes et les amènent à une personne placée à une station de traitement de commande fixe. Cette personne récupère alors le produit prélevé et le place dans des sacs de réception pour le traitement de la commande.

Le GTP peut être particulièrement efficace dans le cas des commandes e-commerce, car il permet aux enseignes d'optimiser l'utilisation de l'espace en transportant un grand nombre d'articles tout en respectant les niveaux de services en termes de traitement rapide des commandes.

Efficacité portable

Une autre nouveauté est constituée par la technologie portable de prochaine génération. Un matériel léger et robuste, équipé d'écrans tactiles intuitifs et graphiques, est de plus en plus fréquemment associé à un casque et à un dispositif d'émetteur-récepteur et/ou à un affichage en hauteur grâce à des lunettes intelligentes. Il s'agit de créer un employé high-tech, capable d'exécuter le travail plus efficacement que jamais, après une formation minimale.

Dans ce cas, le WMS affiche des informations telles que des images de l'article, la mise en évidence des zones de collection des produits et des instructions de traitement de commande spécifiques. Le système peut aussi communiquer verbalement par le biais du casque, envoyant même à l'employé des instructions sonores qui le guident pas à pas conformément aux workflows du centre de distribution.

Se préparer aux technologie de la prochaine génération

Les méthodes de travail évoluent rapidement, dans un contexte où les humains et la technologie sont associés de manière de plus en plus proche. Dans la mesure où les opérations du centre de distribution sont extrêmement variables, aucune innovation unique ne dominera l'ensemble du secteur. Au lieu de cela, de nombreuses technologies émergentes continueront à offrir des avantages différents.

C'est la raison pour laquelle il est indispensable de choisir un système WMS équipé d'un système d'exécution d'entrepôt (WES) agnostique, comme celui dont dispose Manhattan Associates. C'est le seul moyen de vous assurer que vous serez prêt à saisir toutes les opportunités qui pourront se présenter. Maintenant plus que jamais, l'amélioration des opérations commence par une meilleure technologie.

En poursuivant la lecture de nos autres articles, vous pourrez découvrir les stratégies adéquates pour améliorer le confort de travail de vos employés en entrepôt en leur apportant plus de mobilité.

Respectez la promesse faite à vos clients