Les Enjeux du Retail

Comment associer, lier, et orchestrer stocks, magasins et l’exécution des commandes pour proposer une expérience client omnicanale

Aux yeux des clients devenus tout puissants, les enseignes doivent se plier en quatre pour exaucer le moindre de leurs désirs : commande à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, livrer dans la minute ou presque, essayer des articles chez soi et les retourner immédiatement… Bref, les consommateurs en demandent toujours plus, obligeant les distributeurs à repousser les limites du possible.

En anglais, « push possible ».

C’est la nouvelle tag-line de Manhattan Associates qui a unifié toutes ses solutions dans une suite logicielle orientée clients afin d’accélérer la transformation omnicanale des retailers. Et leur permettre d’apporter aux consommateurs cette fameuse expérience « sans couture » tant attendue. Ce qui requiert une Supply Chain « nouvelle génération » sans faille, capable de prédire, anticiper, gérer et expédier les commandes, au bon endroit, au bon moment et dans les justes quantités. Les clés pour s’imposer comme un retailer d’avenir !

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