Carhartt riduce i costi e aumenta il valore con il TMS cloud-based di Manhattan

„Valore onesto per denaro onesto.‟

Come molti produttori di abbigliamento che vendono i loro prodotti sia online che nei negozi fisici, Carhartt ha raggiunto un punto in cui le sfide dell’evasione omnicanale hanno reso necessario apportare modifiche alla propria supply chain, anche per un’azienda con 128 anni di storia.

L’azienda, il cui motto è proprio "Valore onesto per denaro onesto", ha ancora una volta trovato il modo di offrire un servizio eccellente al costo più basso possibile.

Il cuore del progetto di trasformazione della supply chain era costituito da un sistema di gestione dei trasporti (TMS) commerciale, che ha sostituito un sistema manuale. Il nuovo TMS doveva essere integrato con i sistemi esistenti, inclusa la soluzione di gestione del magazzino di Manhattan.

L'integrazione del TMS e del WMS di Manhattan da parte di Carhartt ha portato ai seguenti risultati:

• Livelli di servizio costantemente elevati a costi contenuti

• Migliore consolidamento e ottimizzazione delle modalità di trasporto

• Riduzione del numero di spedizioni sulle rotte commerciali ad alto volume, con un aumento medio di 82 kg per spedizione

Panoramica del cliente

Fondata nel 1889, Carhartt è un marchio globale di abbigliamento da lavoro di alta qualità, con una lunga tradizione nello sviluppo di prodotti resistenti per il lavoro e il tempo libero. L’azienda, con sede a Dearborn, Michigan (USA), conta oltre 5.000 dipendenti in tutto il mondo ed è di proprietà familiare, gestita dai discendenti del fondatore Hamilton “Ham” Carhartt.

Carhartt punta sul cloud

La gestione manuale dei trasporti di Carhartt non era più sostenibile. L’azienda non aveva visibilità sui flussi dei prodotti, soffriva di un’esecuzione limitata e di costi di trasporto inutilmente elevati.

Anche il processo di implementazione del nuovo TMS è stato di fondamentale importanza. Per questo motivo, Carhartt ha scelto un sistema installato come SaaS (Software-as-a-Service) basato su cloud. L’implementazione in cloud è infatti più rapida e meno costosa rispetto a un tradizionale TMS on-premise. In questo modo, il personale IT interno di Carhartt può concentrarsi su altre attività, senza doversi occupare dell’installazione, della gestione e degli aggiornamenti di un sistema interno.

Se in futuro Carhartt decidesse di affidarsi a un fornitore logistico esterno, l’azienda non dovrebbe preoccuparsi né della tipologia di sistema utilizzato dal fornitore, né della compatibilità tra i due sistemi.

Impatto immediato sin dall’inizio

La prima fase della gestione dei trasporti è stata lanciata nel febbraio 2016 per supportare la distribuzione delle merci in uscita dal centro di distribuzione nazionale di Carhartt a Hanson, Kentucky (USA). Quasi da un giorno all’altro, Carhartt ha ottenuto risultati tangibili in tutte le metriche legate al trasporto. La selezione dei vettori, la pianificazione dei carichi e l’organizzazione dei percorsi sono state ottimizzate. I principali partner di spedizione di Carhartt sono stati in grado di pianificare meglio i tragitti dei propri autisti, sapendo che l’azienda era ora in grado di adattare le spedizioni in modo più efficiente alle capacità disponibili.

L’azienda oggi spedisce meno pacchi singoli e più carichi completi, segno di un miglioramento nella consolidazione e nell’ottimizzazione delle modalità di trasporto. Il numero di spedizioni individuali sulle rotte di trasporto più trafficate è diminuito. Il peso medio delle spedizioni in uscita dal centro di distribuzione è aumentato di 82 kg per spedizione LTL/FTL.

TMS e WMS insieme offrono maggiore flessibilità per sperimentare nuove modalità di spedizione

„„Il nostro TMS ci offre un controllo e una flessibilità molto maggiori nella gestione delle spedizioni rispetto a quanto fosse possibile con il nostro vecchio sistema basato su fogli di calcolo. Risultati così positivi si possono ottenere solo con una maggiore trasparenza nella supply chain. Oggi possiamo offrire ai nostri clienti la flessibilità di sperimentare diverse modalità di spedizione, un aspetto particolarmente importante durante i periodi di alta stagione.“
– John Hill, Chief Information Officer, Carhartt, Inc.