Guida all'acquisto per punti vendita

Il successo del retail dipende dalla giusta tecnologia POS. Trovare il punto vendita giusto per le sfide di oggi è più di una decisione tecnologica: è una decisione commerciale.

Un aumento medio del 473% degli ordini online evasi dai negozi ha portato a una riduzione della redditività per il 79% dei retailer. Considerando che l'80% degli acquirenti prevede di aumentare il BOPIS e il ritiro dal marciapiede nei prossimi sei mesi, la domanda rimane: i sistemi del tuo negozio sono pronti?

Con l'evoluzione del comportamento dei consumatori e le nuove esigenze del punto vendita, è chiaro che un punto vendita tradizionale (POS) non è più sufficiente. La Guida all'acquisto per POS 2021, realizzata da Incisiv e Manhattan Associates, mette in evidenza le funzioni che la tua tecnologia dovrebbe avere sia oggi che in futuro. Tra queste vi sono:

• Consentire a clienti e collaboratori di vivere una customer experience sicura in negozio
• Fornire un servizio di ritiro e pagamento senza contatto
• Adattare il negozio a circostanze e linee guida in continua evoluzione
• Infrastruttura tecnologica moderna, modulare e resiliente

Leggi il rapporto completo per conoscere la nuova realtà del retail e il ruolo critico giocato dalla tecnologia POS.