Manhattan Associates, Forrester Wave Leader per le soluzioni di gestione degli ordini

Ci vuole più di un semplice sistema di gestione degli ordini per garantire un'evasione omnicanale coerente, dalle vendite all'evasione degli ordini al servizio clienti. Hai bisogno di una soluzione all'avanguardia, una soluzione leader di mercato in grado di aiutare i suoi utenti, siano essi rivenditori o produttori, a vendere, soddisfare e coinvolgere i propri clienti, ovunque si trovino.

Le aziende si stanno adattando a una realtà in cui quasi tutti gli ordini sono influenzati dal digitale. La consegna deve essere personalizzata come vogliono i consumatori e quando lo desiderano : a casa, in ufficio, in un pacco postale o in un negozio, oggi o domani. Le tue strategie di esecuzione, le tue vendite e il tuo servizio clienti devono essere allineati.

Manhattan è orgogliosa di essere stata nominata Leader unico in Forrester Wave ™ : Omnichannel Order Management Systems, rapporto Q2 2021. Raggiungendo i massimi punteggi in termini di architettura della soluzione, gestione dello stock aziendale, esecuzione, capacità di contact center e esperienza del cliente post-acquisto, Manhattan ha per mantenere il suo posto al vertice di questa valutazione.

Scarica il rapporto per scoprire perché Forrester afferma che Manhattan Associates è un attore di primo piano nella categoria OMS.

Forrester Wave ™ è protetto da copyright di Forrester Research, Inc. Forrester e Forrester Wave sono marchi registrati di Forrester Research, Inc. The Forrester Wave è una rappresentazione grafica dell'attrattiva di Forrester per un mercato ed è tracciata utilizzando un foglio di calcolo dettagliato con punteggi, pesi e commenti. Forrester non sostiene alcun fornitore, prodotto o servizio descritto in Forrester Wave. Le informazioni si basano sulle migliori risorse disponibili. Le opinioni riflettono il giudizio del tempo e sono soggette a modifiche.