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Commerce Trends 2018-2019

Commerce Trends 2018-2019

Meister in der Kunst aktiv zu bleiben

Jeder Kunde hat das Recht die passenden Services zu erwarten. In der schnellen Mode der Handelsgeschäfte ist Verfügbarkeit überlichweise das was zählt. Wobei im exklusiven Handelsgeschäft es sich um die Aufmerksamkeit des Personals dreht.

Technologie ist in beiden Fällen kritisch. Der Händler der Zugriff auf die notwendigen Informationen zur rechten Zeit, am rechten Ort und der rechten Zeit in dem richtigen Verkaufskanal hat, wird einen Wettbewerbsvorteil haben.

Die trifft nicht nur auf das Geschäfte zu, sondern auch auf die Supply Chain. Verschiedene Kanäle und verschiedene Kunden erfordern unterschiedliche Services und andere Prozesse – und dein eigenes Distributionslager ist dabei keine Ausnahme.

Dies Magazin hebt bevor wie die aktuellste Technologie helfen kann einen massgeschneiderten Kundenservice zu liefern. Meister der Kunst aktiv zu bleiben!

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