I rivenditori moderni devono adattarsi velocemente ed efficientemente per rispondere alle continue variazioni delle domande dei clienti.  La domanda di esperienze senza problemi in termini di servizi, evasione degli ordini e acquisti tra canali, oltre all'attenzione personalizzata e alle interazioni di coinvolgimento, continua a crescere ed evolvere. Questo significa ripensare a come le persone, i processi, i sistemi, i dati e la logistica collaborino insieme in ogni fase del percorso dei clienti per rimuovere l'attrito e offrire coerenza nell'esperienza.

Dalla pianificazione dell'inventario all'evasione degli ordini, attraverso la prossima generazione di punti di vendita e rivenditori che coinvolgano i clienti.