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Manhattan è stata nominata leader nella Forrester Wave: soluzioni POS (Point of Service)
Accedete al rapporto e scoprite come Manhattan Active® Omni si posiziona rispetto ad altre soluzioni POS.
- Manhattan è stata riconosciuta come leader in “The Forrester Wave™ Point-of-Service Solutions, Q4 2024” che ha valutato nove fornitori sulla base di 31 criteri.
- Il punto vendita tradizionale, che si limitava a scansionare e raccogliere gli articoli, si è evoluto in una soluzione POS (Point-of-Service) aziendale che integra l'intera esperienza di acquisto* e vendita... per una migliore esperienza dei clienti e dei dipendenti.
- Forrester raccomanda agli acquirenti di rivolgersi a fornitori di POS che investono nella fluidità del checkout in negozio, nelle relazioni con i clienti e nei servizi omnichannel e che li considerano un partner strategico.
Manhattan Active Omni: un POS leader secondo Forrester
Manhattan Active Omni ha ricevuto il massimo punteggio possibile (5,0) per 12 dei 24 criteri valutati. Tra questi, il flusso di cassa personalizzato, i pagamenti digitali, il clienteling o la vendita assistita, l'ergonomia dell'interfaccia utente e i servizi offerti, come il "corridoio infinito". Manhattan è anche l'unico leader ad aver ottenuto il massimo punteggio possibile per la gestione delle scorte in negozio, la preparazione degli ordini (come il click & collect), il catalogo prodotti, la reportistica e l'analisi. Questo premio conferma che Manhattan Active Omni offre una tecnologia in-store all'avanguardia che consente ai marchi di offrire esperienze innovative sia ai dipendenti che ai clienti.
La posizione di leadership di Manhattan nella Forrester Wave POS completa il suo riconoscimento come unico leader nella “Forrester Wave™: Order Management Systems, Q2 2023”. Riteniamo che la combinazione delle nostre innovative applicazioni POS e OMS costituisca una piattaforma tecnologica unificata e unica nel suo genere, in grado di servire la vendita al dettaglio omnicanale e di consentire in modo economicamente vantaggioso un'esperienza cliente eccezionale.
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The Forrester Wave™ è protetto da copyright di Forrester Research, Inc. Forrester e Forrester Wave sono marchi registrati di Forrester Research, Inc. La Forrester Wave è una rappresentazione grafica dell'analisi di Forrester di un mercato, tracciata utilizzando un foglio di calcolo dettagliato con punteggi, pesi e commenti. Forrester non approva alcun fornitore, prodotto o servizio descritto in The Forrester Wave. Le informazioni si basano sulle migliori risorse disponibili. Le opinioni riflettono il giudizio al momento della preparazione del report e sono soggette a modifiche.
* Rapporto Forrester “The Point-Of-Service Solutions Landscape, Q3 2024”. 1 luglio 2024
Forrester Wave 2024 per le soluzioni POS (Point of Service)
Completate il modulo sottostante per accedere al rapporto “Forrester Wave: Point-of-Service (POS) Solutions, Q4 2024”.