Manhattan Active™ Solutions

No es solo la tecnología la que se está moviendo más rápido. Las relaciones entre minoristas, clientes, almacenes, empleados, transportistas y mensajeros está experimentando cambios evolutivos. Bajar el ritmo no es una opción. Su empresa debe permanecer activa. Manhattan Active Solutions permite a las empresas optimizar operaciones grandes y complejas, adaptarse a los cambios del mercado y de la demanda, así como repetir e innovar con agilidad. Al utilizar nuestras soluciones, su empresa cuenta con tecnología continuamente adaptable, siempre actualizada y perfectamente interconectada.

¿POR QUÉ "ACTIVE"?

Si una empresa es activa y capaz de competir en un mundo que prioriza los precios, la disponibilidad del producto y la velocidad, esa empresa tiene una ventaja competitiva. No es necesario empezar de cero cuando es el momento de implementar un nuevo método, repetir un proceso para hacerlo más eficiente ni adaptarse cuando se encuentra entre nuevos competidores. En el comercio minorista, los clientes tienen acceso continuo a los productos en línea con opciones prácticamente ilimitadas; muchos de los compradores de hoy en día combinan sus experiencias de compra en tienda y en línea. Mientras que los minoristas tradicionales de tienda física experimentan amenazas competitivas de los vendedores digitales especializados, los compradores modernos comprueban mediante sus acciones que el comercio en línea no atiende todas sus necesidades. De hecho, los comerciantes exclusivamente digitales están empezando a probar con tiendas físicas y los minoristas físicos están experimentando con nuevos formatos de tienda y capacidades digitales mejoradas. Los minoristas físicos y de comercio electrónico por igual se están esforzando por ofrecer experiencias distintivas de venta e interacción a sus clientes.

Aspectos por encima de las ventas minoristas: los fabricantes de productos terminados y los distribuidores mayoristas están experimentando el acelerado consumismo de sus sectores. Sus clientes se han acostumbrado a los avances digitales en sus vidas cotidianas y empiezan a esperar un mayor grado de comodidad y un servicio mejorado por parte de proveedores y socios. Mediante el uso de soluciones que proporcionen agilidad, un enfoque integral y centrado en el cliente, estas empresas pueden situarse en una mejor posición para las necesidades de hoy e impulsar lo posible para el día de mañana.

Considere lo que ya ha llegado y lo que vendrá muy pronto:

Nuevas formas de comprar y nuevos lugares donde vender

Los 1710 millones de usuarios activos mensuales de Facebook pueden pagar artículos a través de un botón de "compra" en su servicio de mensajería, con transacciones asistidas por bots impulsados por inteligencia artificial. Para aprovechar al máximo esta tecnología, los minoristas deben tenerla en cuenta en sus prestaciones de atención al cliente y de disponibilidad de inventario.

La generación del milenio sigue teniendo dinero que gastar

Representan casi un cuarto de la población de Estados Unidos: los millennials tienen un poder adquisitivo que se espera que aumente de forma considerable en los próximos 10 a 20 años. Estas personas buscan experiencias de compra que se adapten a su estilo de vida móvil con prioridad digital.

Crecimiento de la gestión logística basada en la tienda

El noventa por ciento de los minoristas esperan que hasta el 35 por ciento del volumen de pedidos se gestione desde la tienda; el 80 por ciento de los minoristas habilitaría el 80 por ciento de sus tiendas para la gestión logística.

Transacciones con promociones al alza

Según un análisis de 4 mil millones de dólares en transacciones del comercio en línea, la cantidad de recibos estadounidense que incluyó promociones aumentó en un 79 por ciento en un año. Más promociones hacen que la planificación de inventario sea más compleja y que el trabajo del analista de inventario sea más complicado.

Consumismo acelerado del comercio B2B y mayorista

De aquí a 2020, el comercio electrónico B2B será un mercado que moverá 1,13 billones de dólares solo en los Estados Unidos y los fabricantes de marcas están viendo un crecimiento anual del 20 % al 30 % en sus canales directos al consumidor. Esas tendencias apuntan a un entorno de mayor competencia en los precios; con la necesidad de mayor disponibilidad y control de inventarios, y una expectativa de mayor velocidad en el cumplimiento. Eso significa que su empresa necesita cambiar su punto de vista.

Por eso le ofrecemos Manhattan Active™, un conjunto de prestaciones que se pueden aprovechar en cualquier lugar y en cualquier momento. Manhattan Active Solutions se puede utilizar en conjunto o por separado y le permite conectar funciones que no existían hasta ahora, lo cual supone abrir nuevas oportunidades para impulsar lo posible: Push Possible™.

Manhattan Active Solutions optimiza las operaciones de venta, atención al cliente, gestión logística y distribución para aumentar los ingresos y la rentabilidad. Juntas, posibilitan una integración eficiente de la venta digital y física, el inventario y la distribución en toda la empresa, y permiten a su equipo impulsar lo posible, Push Possible.™

Entregar en su promesa a los clientes