Manhattan Active™ Solutions

这不仅仅是技术的飞速发展。零售商和客户、仓库和管理人员以及承运商和发运人之间的关系本质正在发生翻天覆地的变化。放慢速度并不可取,企业必须保持活跃的势头。Manhattan Active Solutions 使企业能够优化复杂的大型运营、根据市场和需求变化作出调整,以及快速迭代和创新。通过使用我们的解决方案,企业可以拥有这样技术:持续适应,随处运行,并且无缝互联。

为何选择“ACTIVE”?

当企业处于活跃状态,能够在强调价格、产品可用性和速度的世界里竞争时,它就拥有竞争力。到了部署新方法、改变流程以提高流程效率或者发现自己周围出现新的竞争者从而作出调整时,它不需要从零开始。在零售业,客户普遍会购买网上的产品,选择几乎是无穷的;如今很多购物者会在店内购物的同时选择在线购物体验。传统实体店零售商正面临着纯电商带来的威胁,而现代购物者则通过行动证明,网上购物无法满足他们的全部需求。实际上,纯电商正在尝试与实体店结合经营,而实体店零售商也在尝试新的商店形式,并提升数字业务能力。实体店和电子商务零售商都在努力向客户提供多样化的销售和参与体验。

在零售业之外,成品生产商和批发经销商正经历着其行业内的消费者导向化趋势。他们的客户已成长到适应了每日生活中的数字技术发展,并正开始期待供应商和合作伙伴带给他们更大的便利和更好的服务。这些解决方案灵活高效,提供了企业范围内的方法,并以客户为中心。通过这些解决方案,企业不仅能在当前站稳脚跟,还能通过 Push Possible 创造未来。

考虑现状或未来发展趋势

新购物方式和新售货地点

Facebook 每月拥有 17.1 亿活跃用户,这些用户可以通过 Facebook 的信息传递服务,利用“购买”按钮实现一键式商品支付,这些交易由人工智能机器人提供支持。为了充分利用这项技术,零售商需要考虑将其用于客户服务和库存可用性能力。

千禧一代的可支配资金正在增加

千禧一代几乎占据了美国 人口的四分之一,预计未来 10 到 20 年内,他们的消费能力将大幅提升。他们寻求能够适应其数字化移动生活方式的购物体验。

商店履行增长

90% 的零售商希望商店履行的订单比例能达到 35%,其中 80% 的零售商能够让 80% 的商店处理订单履行业务。

促销交易正在上升

根据一项针对 40 亿美元在线零售交易进行的分析,美国 含促销的收据数量一年之内提升了 79%。促销的增加让库存计划更加复杂,也让库存分析师的工作面临更多困难。

B2B 和批发业的商务消费化

到 2020 年,美国的 B2B 电子商务将发展成为一个 1.13 万亿美元的市场,这还只是美国一个国家。通过直接面对消费者的渠道,品牌制造商有望实现 20% 至 30% 的年度增长。这些趋势证明了美国处于一个价格竞争更激烈的环境、需要更多的库存可用性和控制,以及期望更快的订单履行速度。这表明,企业需要转变观念。

这也是我们提供 Manhattan Active™ 的原因,企业可以随时随地使用它提供的一系列功能。Manhattan Active 解决方案可以组合使用,也可以分开使用,它们帮助在各个功能之间建立起前所未有的联系,提供了新的机会来透过 Push Possible™ 实现无限可能。

曼哈特 Active 解决方案对销售、客户服务、订单履行、配送等运营进行优化来提高收入和盈利能力。它们结合起来,使整个企业的实体和数字零售、库存和配送无缝地整合起来,并让你的团队可以利用 Push Possible™ 创造无限可能。

实现您对客户的承诺