精通供应链商务的人工智能代理
ActivePlatform
Manhattan Active® 代理商能够与您的团队自主且专业地协作，从而释放非凡的供应链商业生产力和体验。
供应链商务中的AI代理
代理会自主规划并执行工作
曼哈顿行动特工技艺精湛且完全自主，他们善于批判性思考，具备洞察全局和周密规划的能力，并能以惊人的效率和精准度执行任务。
代理商具备应对复杂情况的能力
Manhattan Active Agents 具备管理复杂问题、工作流和任务的高级能力，其应用范围已超越聊天机器人和基于查询的智能代理的典型“边缘”用例。
代理们通力合作，共同实现目标
借助代理协调和无缝集成，Manhattan Active Agents 与外部代理能够无缝协作，共同执行任务并实现目标。
将代理纳入您的团队非常简单
立即将 Manhattan Active Agents 纳入您的团队，这些即用型代理随时待命；或者使用 Manhattan Agent Foundry™ 轻松构建您自己的 AI 代理。
代理确保信托的履行
Manhattan Active Agents 作为您团队中值得信赖的数字化成员，不仅能够监控和保障工作安全，还能提供企业级性能。
预构建的 AI 代理
曼哈顿的“Active Base”代理人员经过专业培训，掌握了必备的供应链和商业技能，并配备了强大的工具，能够做出精准决策并自主完成任务。曼哈顿这支可快速部署的Agentic AI团队，已准备好助您提升业务成效与客户体验。
供应链
劳工代理
员工层面的绩效、利用率、状态、空闲时间及迟到情况分析。即时识别所需资源以弥补进度，评估可用冗余人力并进行重新分配。
供应链
Wave Agent
即时分析与库存波动相关的问题，例如库存短缺对订单完成率的影响。识别被取消的订单，锁定受影响的商品，并提出解决方案。
商业
高级代理
即时掌握销售、产品表现、客户行为及退货情况。全面了解门店收货、订单履约及运营表现。
商业
CSR专员
即时提供订单状态信息，例如物流单号或取消原因说明。提供促销活动和产品推荐。解答关于标准操作流程（SOP）、客户常见问题、订单、发货或退货的咨询。
使用 Manhattan Agent Foundry 创建自定义 AI 代理
构建并部署 AI 代理，以实现供应链商业流程的自动化，包括您使用 Manhattan ProActive 创建的任何扩展。
常见问题
人工智能正在飞速发展，其中最具前景的领域之一便是代理式人工智能。
曼哈顿主动代理具备推理、规划和主动采取行动的能力，能够自主实现既定目标。它们能够分析复杂的问题和环境，适应不断变化的状况，并与其他代理、系统及人类协作。其专业知识和能力将推动运营创新与效率迈向新高度。
曼哈顿在供应链商业领域始终处于自主人工智能创新与应用的前沿，助力客户提升决策准确性，并拓展业绩潜力。
曼哈顿深知，客户正在寻求明确的方法来评估代理式人工智能的价值，即对比部署人工智能代理前后供应链商业流程的绩效表现。
透明度功能（例如记录智能体做出的每一项决策并解释其背后的逻辑）有助于组织理解并信任结果。
随着时间的推移，涉及智能代理的应用场景有望加快决策速度，减少代价高昂的错误，从而使生产力提升高达60%。
客户无需等待曼哈顿推出人工智能代理的创新功能。每套曼哈顿Active解决方案中均包含的Manhattan Agent Foundry，可帮助客户构建客户代理。借助Agent Foundry，客户只需用通俗语言表达业务需求——例如要求代理在规划期间检查负载利用率，应用程序就会自动从曼哈顿的库中推荐相关的预构建代理，从而创建新的代理。
经验更丰富的用户和开发人员可以更进一步，从零开始创建代理，包括集成来自Manhattan Active Platform或其他数据源的各种API，并定义多步骤工作流。这种双轨制方法既提供了用户友好的简便性，又具备开发者级别的控制力，使Manhattan的客户能够按照自己的节奏进行创新。
Manhattan Active 智能代理采用先进的推理引擎来回答问题、做出明智决策并执行操作。该推理引擎融合了检索增强生成（RAG）和知识锚定技术，通过企业专属数据增强大型语言模型（LLM）的知识储备，确保智能代理的响应基于相关数据集。知识锚定技术会将 LLM 的输出结果与可靠的数据源（例如从 Manhattan Active 解决方案中获取的信息）进行比对验证。该方法确保曼哈顿主动代理能够提供准确、符合上下文且值得信赖的答案，从而避免给出千篇一律的回答或“幻觉”——即那些看似合理但实际上错误的答案。
Manhattan Active 解决方案融入了人工智能代理，旨在为现代企业提升生产力并改善客户体验。这些人工智能代理可用于优化关键的供应链商业流程，例如仓库管理、运输管理和订单管理。
AI 代理能够提供洞察、建议和自动化执行功能，从而为您的团队和客户提供专业支持。它们利用微服务 API 等工具增强 Manhattan Active 解决方案的逻辑和数据处理能力，确保流畅的交互、一致的执行以及企业级性能。
人工智能代理是具有自主性、以目标为导向的应用程序，能够利用各种工具和系统进行学习、决策并执行多步骤操作。相比之下，聊天机器人主要是基于对话的程序，它们依赖预定义的脚本或决策树来回答问题并执行简单且预先定义的任务。
