Selecteer Uw Land

Gartner Supply Chain Symposium/ Xpo 2026

Bezoek ons tijdens het Gartner-event in Barcelona, Spanje
18–20 mei 2026

Nespresso vertelt hoe zij fulfilment transformeren tot een premium klantervaring

Maandag 18 mei, 15:45 uur CET, zaal 113

Nespresso weet dat elke levering meer is dan alleen een zending. Het is een directe verlenging van de klantervaring.

Met een wereldwijd, sterk geautomatiseerd fulfilmentnetwerk moet Nespresso snelheid, versheid en precisie in balans brengen, terwijl de complexiteit over kanalen en markten blijft toenemen.

Ontdek in deze sessie hoe Nespresso fulfilment opnieuw vormgeeft met geavanceerde orderafhandeling en orkestratie. Door realtime inzicht te verkrijgen, de controle te verbeteren en verstoringen proactief te managen, levert Nespresso wereldwijd een consistente en premium klantervaring.

Leer hoe leveringen en retouren strategische hefbomen kunnen worden om klantloyaliteit te versterken.

Datum
18–20 mei 2026

Locatie
Stand #311
International Barcelona Convention Centre
Plaça de Willy Brandt 11–14
08019 Barcelona
Spanje

 

Boek een meeting

Spreker

Nicolas Bouniol, Head of Supply Chain

Nicolas Bouniol is Head of Supply Chain bij Nestlé Nespresso, waar hij verantwoordelijk is voor de end-to-end transformatie van de supply chain binnen een complex, wereldwijd fulfilmentnetwerk. Hij stuurt digitale orkestratie aan en verankert data-gedreven processen om zichtbaarheid, wendbaarheid en prestaties op schaal te verbeteren.

Met een sterke focus op veerkracht en duurzaamheid geeft Nicolas vorm aan supply chain-strategieën die operationele excellentie combineren met een premium klantervaring. Door gebruik te maken van geavanceerde technologieën en realtime inzichten stelt hij Nespresso in staat om het wereldwijde netwerk continu te optimaliseren, verstoringen proactief te managen en in te spelen op veranderende klantverwachtingen over kanalen en markten heen.


Spreker

Bertrand Chabloz, Global Head of Delivery Services

Bertrand Chabloz is Global Head of Delivery Services bij Nestlé Nespresso SA, waar hij verantwoordelijk is voor logistiek, distributie en transportactiviteiten in wereldwijde markten.

Met diepgaande expertise op het gebied van vrachtvervoer, pakketbezorging en end-to-end supply chain-executie speelt hij een sleutelrol in het optimaliseren van prestaties en klantervaring op schaal. Bertrand brengt een pragmatische, operations-first benadering, gevormd door het managen van complexe, multinationale fulfilmentnetwerken en het continu verbeteren van e-commerce logistiek.

 

Ontmoet het Manhattan-team tijdens het Symposium

Of u nu uw warehouseprocessen wilt stroomlijnen, transport wilt optimaliseren, uw end-to-end supply chain wilt unificeren of agentic AI wilt toepassen om de prestaties van uw supply chain te verbeteren — ons team staat klaar om samen met u kansen te verkennen, inzichten te delen en deskundig advies te bieden.


Pieter Van den Broecke

Supply Chain & Commerce Strategies Leader, EMEA

Martin Lockwood

Senior Director, Alliances EMEA

David Fontaine

Senior Director, Sales

Jean Veron

National Sales Director

Laurence Leer

National Sales Director

Gerridt Woesmann

Sales Executive

Remi Coolen

Business Solution Director PSO

Merlinn Busnel

Senior Manager Market Development EMEA