Order Management

Profiteer van meer nauwkeurigheid, voorraadzichtbaarheid en mogelijkheden met de cloud-native architectuur van Manhattan Active® Order Management, ontwikkeld om winst te maximaliseren.

Neem contact met ons op

De “Omni” in Omnichannel Commerce mogelijk maken

Slimmere orderbeloftes

Het enige ordermanagementsysteem dat gebruik maakt van in-memory caching technologie om razendsnelle prestaties te leveren voor omnichannel fulfilment.

Optimaliseren met machine learning

Zoek de juiste artikelen om altijd zo winstgevend mogelijk aan de klantbelofte te voldoen.

Uw vooruitgang bijhouden

Realtime meldingen en in-app dashboards tonen fulfilment en orderbeloften op elk knooppunt in het netwerk.

Empowerment van klanten

Geef klanten meer controle over afhalen, levering, betaling en service na de aankoop.

Klantgestuurde afhandeling mogelijk maken

Klanten kunnen afhaal- of leveringswijzigingen beheren, zendingen volgen, retouren aanvragen en rechtstreeks met de winkel communiceren.

Overschakelen op slimmere, snellere afhandeling

Manhattan's ordermanagementsysteem leidt de industrie in zichtbaarheid en geoptimaliseerde afhandeling. Nu kunt u dat ook.

Winstgevende promoties, gemakkelijke betalingen

Laat uw marketingstrategie renderen met een ordermanagementsysteem (OMS) waarmee u zelfs de meest complexe cross-channelpromoties eenvoudig kunt beheren en dat elke betaalmethode ondersteunt.

Probleemloze klantenservice

Profiteer van een OMS-systeem zodat klanten aan het roer staan en medewerkers ondersteuning biedt voor, tijdens en na de verkoop.

Wereldwijde service voor B2B - en verder

Manhattan's cloud-native OMS-software is ontworpen om zich aan te passen aan veranderingen in taal en valuta. Onze klantenbase omvat daarom wereldwijde B2C-, B2B- en B2B2C-leiders over de hele wereld.

Manhattan Active® Platform

Een cloud-native, evergreen en uitbreidbaar fundament ontworpen om de meest complexe supplychainnetwerken ter wereld aan te kunnen.

Samenstelbare microservices

API-first architectuur met geautomatiseerde schaalbaarheid, veerkracht en beschikbaarheid. Elke component maakt deel uit van een gedeeld applicatieplatform.

Innovatieve onafhankelijkheid

Onze ontwikkelingsstrategie "low code, no code, your code" betekent dat u kiest welke methode van configuratie en aanpassing voor u het beste werkt, met zoveel ondersteuning als u wilt of nodig hebt.

Continue updates

Elke 90 dagen ontvangen alle Manhattan Active-oplossingen automatisch nieuwe features en verbeteringen.

Manhattan is de erkende leider in OMS

Forrester Wave

De hoogste plaats in Forresters evaluatie van de beste OMS-software - met topscores voor enterprise inventory management, fulfilment, klantervaring vóór de aankoop en oplossingsarchitectuur - was Manhattan Active de enige leider in The Forrester Wave:™ Order Management Systems, Q2 2023

PVH-550x350

Veelgestelde vragen

Alles wat u moet weten over ordermanagementsystemen.

Het proces van het managen van een order van het vastleggen tot de fulfilment met als einddoel dat elke order nauwkeurig, op tijd en zo winstgevend mogelijk wordt afgehandeld.

Dat proces omvat vaak het beheren van voorraadniveaus, het verwerken van betalingen en het bijhouden van verzendingen en leveringen.

OMS stroomlijnt de orderfulfilment en garandeert nauwkeurige orderbeloftes.

OMS is de meest efficiënte manier om voorraadniveaus bij te houden, taken zoals betalingsverwerking te automatiseren en klanten realtime volgen van bestellingen te bieden.

OMS kan ook gegevens verzamelen die inzicht geven in gedrag en verkooptrends, terwijl de activiteiten effectiever worden geschaald en de arbeidskosten worden verlaagd.

Manhattan biedt Curbside, Enterprise Promotions, Interactive Inventory, Available to Commerce, Adaptive Network Fulfilment en Contactcenter.

    
Een leveringsdatum vastleggen voor de klant.

Nauwkeurige orderbeloften kunnen betrekking hebben op alles wat met fulfilment te maken heeft, van voorraad tot verzending.

Ga op zoek naar een OMS die door externe partijen is beoordeeld.

Bijvoorbeeld: Manhattan Active Order Management werd als enige OMS geselecteerd als een industrieleider in The Forrester Wave™: Order Management Systems, Q2 2023.

Neem contact met ons op

Zo kunnen we helpen

Praat met een expert voor meer informatie over de technologie van Manhattan.