As soluções Manhattan Active permitem uma visualização única do cliente e dos pedidos — além de uma visualização única do estoque — com um modelo comum de integração em toda a empresa. Dessa forma, as lojas, os serviços de atendimento ao cliente e os canais de distribuição não necessitam de plataformas separadas ou de soluções desconectadas para atingir suas metas empresariais.

SEMPRE ATUAIS

Aproveite os recursos mais recentes, as melhores práticas de segurança e as novas tecnologias de infraestrutura assim que elas são desenvolvidas. Assim, você pode introduzir continuamente novos processos e recursos para seus clientes sem precisar aguardar que a tecnologia acompanhe a sua tomada de decisões. E você não precisa abrir mão das extensões de software para ficar atualizado, pois esses recursos são testados para garantir que funcionarão com a próxima versão de uma solução.

PERFEITAMENTE INTERCONECTADAS

Toda aplicação aprimora a visualização exclusiva do cliente, o acesso ao estoque da rede inteira, e a execução do atendimento e do supply chain end-to-end. Dados que podem beneficiar outras partes da organização não ficam bloqueados em silos. Assim, todo ponto de contato tem acesso às mesmas informações nas funções de vendas, serviços, atendimento e compromisso com o cliente, resultando em serviços mais rápidos e ágeis.

CONTINUAMENTE ADAPTÁVEIS

As soluções Manhattan Active suportam iteração, otimização e inovação constantes. Elas usam dados da empresa para aprender e tomar melhores decisões ao longo do tempo. Além disso, elas oferecem flexibilidade para atender às necessidades do setor e da organização.