Klantenervaring

Op naar het hybride consumententijdperk, de sleutel tot succes voor retailers in 2023

Ontdek inzichten met ons onderzoeksrapport Op naar het nieuwe normaal uit 2022.

Onderzoeksrapporten

Op naar het volgende normaal

Ontdek inzichten met ons onderzoeksrapport Op naar het nieuwe normaal uit 2022.

Flexibiliteit, snelheid en ultracomfort: flitsbezorging is van blijvende aard

Flitsbezorging, dark stores, boodschappen binnen tien minuten thuis: een jaar geleden hadden we er nog nooit van gehoord.

EUROPEANEN VERSLAAN DE BLUE MONDAY-BLUES MET DOSIS ONLINE RETAILTHERAPIE

It seems that there is more than a shred of truth in the phrase ‘retail therapy’ this January, with a considerable percentage of Europeans expected to make purchases online on Blue Monday...

Een derde van Vlamingen verwacht last te hebben van Blue Monday-blues maar hoopt dat shoppen januaridip kan voorkomen

Een derde van Vlamingen verwacht last te hebben van Blue Monday-blues maar hoopt dat shoppen januaridip kan voorkomen

Opkomst 'quick commerce' zet zich onverminderd voort

Zijn bestellingen voor levensmiddelen daadwerkelijk zo tijdgevoelig? En in hoeverre is dit model financieel duurzaam? In dit blog gaan we dieper in op een aantal van deze onderwerpen.

Drie megatrends om in de gaten te houden voor 2022

Lees meer over de drie voorspelde megatrends voor 2022

Webshops Informeren Nederlanders Onvoldoende Over Duurzame Shopping- En Verzendopties

Slechts 13% geeft aan voldoende informatie te ontvangen over negatieve impact van online bestelling op milieu

Retailexperts wagen zich op Twitter om het over point-of-sale te hebben

Experts beantwoorden vragen via Twitter over POS-trends.

Wat is de toekomst van retail? Drie cruciale vragen waar elke retailer zich op moet richten

Maak voortdurende innovatie mogelijk met een cloud-native technologieplatform.

De storm doorstaan: hoe retailers in recordtijd overstapten op ship-from-store

Ontdek hoe retailers in recordtijd overstapten op ship-from-store

De toekomst van winkels: trends en essentiële technologie

Zorg dat uw bedrijf klaar is voor de toekomst met flexibele technologie, waardoor u nooit meer achter de feiten aanloopt.

Uw belofte aan klanten nakomen

neem contact op