Mogelijkheid voor two-way texting | Winkelervaring

Constante innovatie maakt van Manhattan Active Omni de technologisch meest geavanceerde omnichanneloplossing beschikbaar.

Dankzij de mogelijkheden voor two-way texting in Manhattan Store Inventory en Fulfilment kunnen winkels efficiënter en veiliger dan ooit contactloze curbside fulfilment uitvoeren.

• Een melding vertelt de winkelmedewerker wanneer een klant onderweg is.
• Dan zorgt deze ervoor dat de order klaar staat.
• Een andere melding waarschuwt de medewerker wanneer de klant aankomt.
• En met two-way texting kan deze communiceren dat ze onderweg is met de order.

Alles wordt uitgevoerd om de tijd van de medewerker en de tevredenheid van de klant te maximaliseren.

U kunt de tekstmeldingen bovendien aanpassen aan elke gewenste toon.