Artikelen

Bieden Nederlandse retailers de juiste klantervaring in de winkel?

Door Manhattan Staff,
Bieden Nederlandse retailers de juiste klantervaring in de winkel?

Bijna 75% van de Nederlandse consument ervaart meer te weten dan de winkelmedewerker. Behalve vriendelijk personeel verwacht de consument vooral goed geïnformeerde medewerkers. Kunt u aan de verwachtingen voldoen? Deze infographic vergelijkt de verwachtingen versus de realiteit.

Bieden Nederlandse retailers de juiste klantervaring in de winkel?

Uw belofte aan klanten nakomen