MANHATTAN ACTIVE®
ORDER MANAGEMENT
De 'omni' in omnichannel:
Born-in-the-cloud, volledig opgebouwd uit microservices, het is ontworpen met het oog op uitbreiding en het hoeft nooit te worden geüpgraded. Het maakt gebruik van machine learning en IoT-integratie om te zorgen dat gemaakte beloften kunnen worden nagekomen. Het is hét systeem voor klantorders over alle kanalen, merken en regio's waardoor de operationele wendbaarheid en de klantervaring sterk verbeteren.
VERSIONLESS
Altijd toegang tot innovatie met nieuwe features en updates die het hele jaar door worden vrijgegeven.
INTELLIGENT
Toegepaste intelligentie maakt realtime fulfilmentoptimalisatie mogelijk zodat beloften op rendabele wijze kunnen worden nagekomen.
UNIFIED
Een enkele app om overal te verkopen, overal in contact te komen en overal te fulfillen.
FLEXIBEL
Ontworpen om snel aan steeds veranderende zakelijke en operationele processen en ervaringseisen aan te passen.
SCHAALBAAR
Past wanneer nodig prestaties automatisch aan om aan vraagpieken te voldoen.
Customer Engagement
Realtime inzichten in hoe, waar en wanneer klanten willen winkelen en met u communiceren.
Point of Sale
Veerkrachtige cloud-native winkelverkoop en klantcontact op elke vormfactor, met ondersteuning voor promoties en omnichannelwinkelwagens.
Store Inventory & Fulfilment
Robuust voorraadbeheer, BOPIS, BORIS, ship-from-store en contactloze curbside fulfilment.
INTERACTIVE
INVENTORY
Volledige zichtbaarheid van alle voorraad over het gehele netwerk zorgt voor nauwkeurige voorraadbeschikbaarheid en fulfilment.
DYNAMISCHE OR
DERBELOFTES
Aangepaste weergaven van de bedrijfsvoorraad per kanaal, product, klant en meer om nauwkeurige beloften te garanderen.
SLIMME FULFILMENTOP
TIMALISATIE
Realtime sourcingoptimalisatie van fulfilment met machine learning om kosten te verlagen en winstgevendheid te maximaliseren.
OMNICHANNE
LSERVICE
Unified klantenservice voor ondersteuning tijdens de volledige orderlevenscyclus in het contactcentrum of via digitale self-service.
MANHATTAN ACTIVE
TECHNOLOGY
Cloud-native en geheel opgebouwd uit microservices die zich automatisch aanpassen om aan de prestatievereisten te voldoen.
MANHATTAN
PROACTIVE
WYSIWYG-ontwikkelomgeving om de data-, services- en userinterfacecomponenten van Manhattan Active Solutions uit te breiden.
Meer dan een leider
De enige leider in The Forrester Wave™: Order Management Systems, Q2 2021. Download het rapport en ontdek waarom Forrester zegt dat Manhattan Associates een power player in de OMS-categorie is.
"Met de uitvoering van onze omnistrategie zijn onze productfulfilmentmogelijkheden van cruciaal belang en Manhattan's OMS helpt ons met een verbeterde zichtbaarheid van onze productvoorraad, zodat we onze zendingen zo efficiënt en effectief mogelijk bij onze klanten kunnen afleveren."
— PetSmart
AFSPRAAK MAKEN
Chat met een expert om meer te weten te komen over de technologie van Manhattan.