Manhattan Active™ Omni Overview

Manhattan Active Omni ist die bisher technologisch ausgefeilteste Bestellplattform, die dem Einzelhandel jemals zur Verfügung stand. Und da Ihre Kunden Erfahrung, Preis und Tempo schätzen, können Sie es sich nicht leisten, Ihr Geschäft mit Technologie zu unterstützen, die entwickelt wurde, bevor sie geboren wurden.

CLOUDBASIERT UND SKALIERBAR, UM DAS OMNICHANNEL-VERSPRECHEN PROFITABEL ZU MACHEN.

Der Einzelhandel hat sich verändert. Von B2B über B2C bis B2B2C: Händler sind stets darum bemüht, sich einem Marktumfeld anzupassen, in der fast jede Bestellung digital beeinflusst ist, die Lieferung schnell und kostenlos erfolgen muss, und Läden neben Lieferkapazitäten auch kundenbezogenen Vertrieb und Support bieten müssen. Mobil ist heute kein Kanal mehr, sondern eine dominante Plattform der Kundenbindung auf jedem Kanal. Die Fähigkeit, das Omnichannel-Versprechen an die Kunden profitabel zu machen, ist für führende Einzelhändler aus gutem Grund geschäftsentscheidend geworden.

Praktisch keine der für Einzelhändler verfügbaren Lösungen, die dieses Kundenversprechen erfüllen, wurde für einen einheitlichen Geschäftsverkehr ausgelegt. Tatsächlich sind die meisten Designs noch aus dem letzten Jahrhundert und wurden erstellt, als der Versand von vier oder fünf verschiedenen Vertriebszentren noch als komplex angesehen wurde. Sie sind schwerfällig, verwenden starre Datenstrukturen und erfordern umfangreichen manuellen Support, um Konfigurationen und Updates einzusetzen und skalierbar zu sein. Die Oberflächen sind nicht reaktionsfähig oder einheitlich, und die meisten wurden entwickelt, bevor es die Cloud überhaupt gab.

Die Manhattan Active Omni-Lösungen sind cloudbasiert, komplett mit Mikro-Diensten konzipiert und übernehmen die besten Designs und Prozesserkenntnisse des Distributed Commerce der vergangenen 25 Jahre, die wir dann in einer einzigen Anwendungsplattform liefern. Leistungsstark, modern und skalierbar: Manhattan Active Omni wurde speziell für die Anforderungen des Omnichannel-Einzelhandels entwickelt.

Wir arbeiten stets daran, Ihnen Lösungen zu bieten, die Ihr Innovationsrisiko senken. Warum sollten Sie Ihre Systeme fünf Monate im Jahr ausschalten? Warum sollten Sie Hunderte an Zyklen mit Tests und weiteren Tests vergeuden, um die Leistung des Systems zu maximieren, damit Sie dem Bedarf zu Spitzenzeiten standhalten können? Warum sollten Sie Ihr Team für mehrere Oberflächen und Systeme schulen und ihm immer dieselben Informationen geben, nur weil sie auf einem anderen Kanal oder in einer anderen Phase des Verkaufs auftreten? Mit Manhattan Active Omni müssen Sie das nicht.

BIETEN SIE IHREN KUNDEN JEDES ERLEBNIS, DAS SIE SICH VORSTELLEN KÖNNEN

Vom Laufkunden über den modernen Verbraucher, der einfach schnell im Internet surft, bis hin zum Einkauf über Mobilgeräte oder im Laden: Mit der Manhattan Active Omni-Lösungssuite können Sie Ihren Kunden Push Possible™ und daher „ihr ganz eigenes“ Erlebnis bieten.

Machen Sie das Beste aus Ihren Kundenversprechen