Point of Sale-software

Eén Point of Sale-app, één ervaring 

• Eén intuïtieve medewerkerservaring voor alle verkoop-, communicatie- en fulfilmenttools in de winkel.
• Kan worden gebruikt op elk apparaat en elk besturingssysteem, inclusief iOS, Android en Windows 10.
• Volledig uitbreidbare UI-ervaring om unieke behoeften en voorkeuren in elke omgeving te ondersteunen. 
• Eenvoudige training en beter personeelsbehoud door een consistente en moderne digitale ervaring.

Productcatalogus en omnicart

• Volledige productcatalogus met afbeeldingen, verkooppunten en in-netwerklocaties die in realtime beschikbaar zijn. 
• Zoeken op oplossing, oplossingscategorie of elk attribuut van een item met de mogelijkheid om veelgebruikte zoekopdrachten op te slaan. 
• Geïntegreerde omnicarttechnologie — orders die in het ene kanaal begonnen zijn, kunnen in elk ander kanaal worden voltooid, teruggestuurd of omgeruild. 
• Voeg upsell-/cross-sell-mogelijkheden toe tijdens het ophalen van orders. U kunt ze samen met de oorspronkelijke order direct toevoegen aan één bon, zelfs met meerdere betalingswijzen. 

360°-klantinzichten

• Toegang tot de volledige geschiedenis van de interactie van klanten met het merk.
• Transacties, interacties, notities en verlanglijstjes zijn nog maar het begin.
• Individuele trends, voorkeuren en tendensen worden afgeleid uit realtime operationele gegevens.
• Leer de klant echt kennen op een persoonlijk niveau met datagestuurde inzichten.

Manhattan Active® Point of Sale | Klantentestimonial met Lamps Plus

De betrouwbaarheidsfactor

Bill Gratke, SVP Supply Chain bij Lamps Plus, gaat er samen met Manhattan voor zitten om te praten over de kracht van Manhattan Active® Point of Sale-software, die de klant een geavanceerde omnichannelervaring biedt.

Clienteling en contact leggen

• Realtime toegang tot online verlanglijstjes voor e-commerce en de volledige ordergeschiedenis van klanten.
• Leg afspraken vast en beheer ze, en creëer gepersonaliseerde lookbooks en deel ze.
• Communiceer rechtstreeks met klanten in de app via sms, e-mail, sociale media of chat.
• Beheer elk aspect van het klantprofiel en de contactvoorkeuren.

Eindeloze schappen

• Wereldwijde zichtbaarheid van de voorraad in alle winkels, distributiecentra, distributeurs, producenten en zelfs inkomende transit.
• Dynamische overzichten voor realtime afhaal- en bezorgopties, inclusief kaarten van nabijgelegen locaties.
• Zoek in het hele netwerk op basis van elk kenmerk van het gewenste item.
• Filter de zoekresultaten op de gewenste fulfillmentmethode (afhalen, direct, spoed, dezelfde dag enzovoort).

Betalingsflexibiliteit

• Mobiel afrekenen met ondersteuning voor contactloze betalingen en gedeelde betaalterminals.
• Eenmalige betaling/veeg en een ontvangstbewijs voor de omnicarttransactie.
• Koop online, retourneer in de winkel en krijg het bedrag terug via de oorspronkelijke betalingsmethode.
• Ondersteuning van contante betalingen in meerdere valuta en meerdere betalingstypen binnen één transactie.

Offline veerkracht

• Probleemloze overstap wanneer de beschikbaarheid van het netwerk gecompromitteerd is.
• Slaat al uw offline activiteiten op, zodat de activiteiten lokaal kunnen worden voortgezet totdat de connectiviteit is hersteld.
• Automatisch opnieuw verbinden en synchroniseren zodra de verbinding is hersteld.
• Alle voordelen van een cloud-native Point of Sale-oplossing zonder enige nadelen in geval van netwerkinstabiliteit.

PERSBERICHT

Lamps Plus kiest voor een geoptimaliseerde klantervaring

Hoe de grootste lampenpeciaalzaak van het land een verouderde POS-software, die jaarlijks dure upgrades vereiste, van de hand deed en overstapte op de nieuwste omnichannelmogelijkheden.

Meer info >