Research Report
De kunst van het nieuwe winkelen EN RETAILONDERZOEK 2018: BELGIËDE
Retailers worden niet langer met vergelijkbare concurrenten in de branche vergeleken, maar met vooruitstrevende wereldwijde merken zoals Amazon, AirBNB en Alibaba. Deze baanbrekende merken beïnvloeden en veranderen de verwachtingen van de consumenten enorm.
- De rol van winkelmedewerkers
- Een consistente klantbeleving
- Loyaliteit
- Het gebruik van nieuwe technologieën
Wij vroegen het 1.000 Nederlandse consumenten, het resultaat leest u in het rapport.
Download
Vul het formulier in voor directe toegang en ontvang een bevestiging via e-mail.