Artikelen

Unified Distribution Control: de volgende generatie warehouse management

Door Eric Lamphier,
Unified Distribution Control: The next generation of warehouse management

Elke dag arriveert elke supervisor en medewerker die in een distributiecentrum werkt met een smartphone. Net zoals wij allemaal gebruiken ze het als een communicatiemiddel, fototoestel, computer, gps, entertainmentsysteem en meer; alles in één. De beste warehousemanagementsystemen (WMS) passen dezelfde principes toe op mensen die in het warehouse werken als dat ze erbuiten werken. Het is een aanpak die supervisors in staat stelt mobieler, proactiever en effectiever te zijn in ieder aspect van hun werk. Het heet Unified Distribution Control (UDC).

Een interface op alle apparaten

UDC is een responsieve en intuïtieve gebruikersinterface die moderne touchscreentechnologie en datavisualisatietechnieken gebruikt om supervisors te helpen alle warehouseprocessen vanaf iedere locatie te zien, te diagnosticeren en actie op te ondernemen. In tegenstelling tot de meeste huidige oplossingen heeft UDC dezelfde interface op desktop en mobiele apparaten. Dat betekent dat er geen IT-integratie nodig is, geen afwijkende functionaliteit en geen leercurve voor supervisors.  

Net als bij smartphones is UDC ontworpen om een klantgeoriënteerde gebruikerservaring te bieden met een grafische, intuïtieve interface en rijke datavisualisatie door moderne schermen met indicatoren die eenvoudig te lezen zijn, waarschuwingen en tips. Het is niet alleen eenvoudiger om kritische informatie te zien, het is ook eenvoudiger om ernaar te handelen.

Ongeëvenaarde controle van workflows

UDC is de eerste technologie die alles combineert: warehousemanagementsystemen (WMS)-intelligentie, labour managementinformatie en informatie die gekoppeld is aan warehouse execution system (WES) automtisering. Responsieve schermen zijn georganiseerd om managers de mogelijkheid te bieden om steeds verder te zoeken naar diepergelegen informatie in specifieke werkcategoriën.

Behalve datavisualisatie is UDC een echt controlecentrum. Managers zien niet alleen informatie, ze zijn in staat om actie te ondernemen. Geavanceerde analyses bieden supervisors een breed perspectief van warehouse performance met bruikbare inzichten, zodat ze in realtime kunnen reageren op trends of problemen.

Met UDC kunnen ze taken vrijgeven, vasthouden, prioriteiten verschuiven en werk naar andere resources verleggen. Ze kunnen controleren welke automatisering online of offline is. Als een bottleneck of vertraging ontstaat, kunnen managers extra warehouse-assets activeren ter compensatie. Kortom, UDC geeft supervisors de bevoegdheid om de juiste actie op het juiste moment te nemen - vanaf ieder apparaat. Eén enkele technologie verandert het gehele DC in een responsievere, efficiëntere en effectievere operatie.

Kansen voor werknemersbetrokkenheid

UDC biedt supervisors ook een reeks nieuwe mogelijkheden om aandacht te geven aan werknemers. Voorzien van realtime informatie over prestaties, samen met een dynamische kaartfunctie om individuele werkers te localiseren, kunnen ze onmiddellijk coachen of complimenten geven. Het is dus niet meer nodig om achteraf data te bekijken. Niet meer achteraf terugkijken. Nu kunnen managers op het moment zelf actie ondernemen.

De beste operaties zijn unified

Unified betekent WMS en WES. Het betekent warehouse management en labour management. Mens en machine. Operations en IT. Desktop en mobiel. Unified betekent alles in één. UDC is een unieke technologie waarmee een nieuw soort supervisor management mogelijk wordt met een klantgerichte, intuïtieve gebruikersinterface en rijke, grafische schermen. Het is meer dan een dashboard, het is een cockpit waar supervisors realtime informatie kunnen zien en op proactieve wijze passende actie kunnen ondernemen.

Manhattan Associates heeft het enige WMS met een UDC. In deze uiterst concurrerende tijden is het technologie die bedrijven nieuwe voordelen en meer mogelijkheden biedt om succesvol te zijn.

In het volgende artikel zullen we dieper ingaan op de mindset van moderne werknemers en nieuwe manieren om ze beter te betrekken.

Hoe kunt u profiteren van Manhattan WMS? Probeer onze ROI Calculator om dit te ontdekken.

Uw belofte aan klanten nakomen