Manhattan Active™ Solutions

Het is niet alleen technologie die sneller gaat. De aard van de relaties tussen retailers en klanten, warehouses en medewerkers en carriers en verzenders ondergaat een evolutionaire verschuiving. Rustig aan doen is geen optie. Uw onderneming moet actief blijven. Manhattan Active™ Solutions bieden ondernemingen de mogelijkheid om grootschalige en complexe operaties te optimaliseren, zich aan de markt en veranderingen in de vraag aan te passen, te herhalen en snel te innoveren. Door onze oplossingen te gebruiken, heeft uw onderneming technologie die continu aanpasbaar, altijd actueel en naadloos verbonden is.

WAAROM “ACTIVE?”

Een onderneming is de concurrentie een slag voor als zij actief is en kan concurreren in een wereld waar prijzen, productbeschikbaarheid en snelheid prioriteiten zijn. Het bedrijf hoeft niet helemaal opnieuw te beginnen als het tijd is om een nieuwe aanpak te implementeren, een proces te herhalen om het efficiënter te maken of zichzelf aan te passen als het zich onder nieuwe concurrenten bevindt. In retail hebben consumenten online alom toegang tot producten met nagenoeg onbeperkte keuze. Veel shoppers combineren shoppen in winkels met online. Traditionele brick-and-mortar retailers hebben wel te maken met pure-play online concurrentie, maar moderne shoppers laten met hun acties zien dat deze niet aan al hun behoeften voldoen. Online-only retailers experimenteren inderdaad met fysieke winkels en fysieke retailers experimenteren met nieuwe winkelformats en met verbeterde online mogelijkheden. Zowel fysieke als e-commerceretailers streven er naar om zich bij de klant te onderscheiden met hun verkoop en klantbetrokkenheid.

Buiten retail ervaren finished goods producenten en groothandeldistributeurs steeds vaker dat hun industrie door de consument wordt bepaald. Deze klanten zijn aan de digitale vooruitgang in hun dagelijks leven gewend geraakt en verwachten meer gemak en betere service van leveranciers en partners. Met behulp van oplossingen die flexibiliteit, een bedrijfsbrede benadering en klantgerichtheid bieden, kunnen deze ondernemingen vandaag vaste grond onder hun voeten krijgen en met Push Possible de mogelijkheden van morgen pushen.

Denk aan wat er al is of binnenkort komt

Nieuwe manieren om te shoppen en nieuwe kanalen om te verkopen

Facebook's 1,71 miljard actieve maandelijkse gebruikers kunnen via de berichtenservice voor artikelen betalen door op de knop 'kopen' te klikken. Transacties vinden plaats met behulp van bots, mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie. Om deze technologie zo goed mogelijk te gebruiken, moeten retailers overwegen of ze dat willen opnemen in hun klantenservice en mogelijkheden voor voorraadbeschikbaarheid.

Millennials hebben meer geld te besteden

Millennials maken bijna een kwart van de Amerikaanse bevolking uit. Verwacht wordt dat hun koopkracht de komende 10 à 20 jaar aanzienlijk toeneemt. Ze zijn op zoek naar shoppingervaringen die bij hun 'digital-first', mobiele lifestyle past.

Meer fulfilment vanuit winkels

Negentig procent van de retailers verwacht dat winkels 35% van de fulfilment van alle orders voor hun rekening zullen nemen, en dat 80% van de retailers 80% van hun winkels fulfilment zal laten verzorgen.

Meer transacties met promoties

Uit een analyse van 4 miljard online retailtransacties bleek dat het aantal Amerikaanse bonnen met promoties in tijd van een jaar met 79% steeg. Meer promoties maken voorraadplanning complexer en maken het werk van voorraadanalisten een grotere uitdaging.

Consumerisation van commerce voor B2B en groothandels

B2B e-commerce zal in 2020 alleen al in de VS een markt van $ 1,13 biljoen zijn en merkproducenten zien een jaarlijkse groei van 20 tot 30 procent in hun direct-to-consumer kanalen. Deze trends wijzen op een omgeving waar meer op prijs wordt geconcurreerd,de behoefte aan meer voorraadbeschikbaarheid en -controle en een verwachting voor sneller fulfilment. Het betekent dat uw bedrijf zijn standpunt moet herzien.

En daarom bieden wij Manhattan Active™ aan, met vele mogelijkheden die u altijd en overal kunt gaan gebruiken. Manhattan Active Solutions kunnen samen of zelfstandig worden gebruikt. U kunt verbindingen maken tussen functies die er eerst niet waren en nieuwe kansen creëren om met Push Possible™ de grenzen van het mogelijke op te zoeken.

Manhattan Active Solutions optimaliseert operations voor verkoop, klantenservice, fulfilment en distributie voor omzetstijging en winstgevendheid. Samen zorgen ze voor een naadloze integratie van fysieke en digitale retail, voorraad en distributie in de gehele onderneming, en geven uw team alles in handen om met Push Possible™ al het mogelijke te doen.

Uw belofte aan klanten nakomen