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Point of Sale Software

Rüsten Sie Ihre Stores für den Omnichannel-Handel – mit Manhattan Active® Point of Sale.
Die cloudnative und mobile POS-Lösung vernetzt Vertrieb, Service und Kundeninteraktion nahtlos und ermöglicht es Ihren Mitarbeitenden, personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen und die Store-Performance spürbar zu verbessern.

POS ist der Herzschlag Ihres Geschäfts

Der Einzelhandel steht heute mehr denn je unter Druck: Kundenbedürfnisse verändern sich stetig, und gleichzeitig wird ein nahtloses Erlebnis über digitale und stationäre Kanäle hinweg erwartet. Um erfolgreich zu sein, müssen moderne Händler umfassende Omnichannel-Einkaufserlebnisse bieten, Bestände dynamisch verwalten und Daten für eine personalisierte Kundenansprache nutzen. Manhattan Active Point of Sale wurde genau für diese Herausforderungen entwickelt – mit umfangreichen Funktionen für vielfältige Einkaufs- und Fulfillment-Optionen, Echtzeit-Bestandseinblick und Tools für die Kundeninteraktion – online, mobil und im Store.



Ist Ihr POS bereit für die Anforderungen des modernen Einzelhandels?

Manhattan Active Point of Sale wurde speziell für die Anforderungen des modernen Einzelhandels entwickelt. Die cloudnative Plattform vereint Echtzeit-Bestandstransparenz mit nahtlosen Omnichannel-Funktionen und ermöglicht es Ihren Mitarbeitenden, Kunden überall auf der Verkaufsfläche und im gesamten Filialnetz persönlich und effizient zu betreuen.

Als führende Lösung im Forrester Wave for Points of Service bietet Manhattan POS Einzelhändlern die nötigen Werkzeuge, um steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden, operative Hürden zu reduzieren und den Checkout-Prozess zu optimieren – für mehr Profitabilität und stärkere Kundenbindung.

Mit Manhattan Point of Sale können Einzelhändler genau die nahtlosen Einkaufserlebnisse bieten, die Kunden heute erwarten. Verkäufe lassen sich standortübergreifend auf verfügbare Bestände buchen, Bestellungen für Abholung oder Lieferung aufgeben und Rückgaben von überall getätigten Einkäufen problemlos abwickeln. Kundinnen und Kunden profitieren so von einem einheitlichen Checkout für gemischte Warenkörbe, flexiblen Bezahlmöglichkeiten an jedem Ort im Store und schnellen Rückgaben – auch ganz ohne Kassenbon.

Vereinfachung für eine anspruchsvolle Filialerfahrung
Case Study: Lamps Plus

Mit Werkzeugen für personalisierte Kundenansprache ermöglicht Manhattan Active POS den Store-Mitarbeitern den Zugriff auf Kundendaten, um individuelle Interaktionen zu gestalten – einschließlich personalisierter Empfehlungen, kuratierter Lookbooks und Terminvereinbarungen. Umfassende Produktinformationen und Kundenkenntnisse machen die Mitarbeiter zu Experten, die Kaufentscheidungen kompetent begleiten, die Kundenzufriedenheit steigern und die Conversion-Rate erhöhen.

Der moderne Retail-Store: Europas Einzelhandel erfindet sich neu
Trends im Omnichannel-Einzelhandel 

Eine vollständig responsive Benutzeroberfläche ermöglicht es Store-Mitarbeitenden, flexibel über feste Terminals, Smartphones, Tablets oder andere mobile Geräte zu arbeiten. Ein einheitliches System für Verkauf, Service und zentrale Backoffice-Funktionen vereinfacht die Abläufe im Store und verkürzt die Einarbeitungszeit – so können sich Ihre Mitarbeitenden ganz auf ein bequemes und differenziertes Einkaufserlebnis konzentrieren.

Die cloudnative Architektur von Manhattan Active POS ermöglicht den Einsatz in jeder Filiale und jedem Store-Format – ganz ohne den Aufwand lokaler Softwareinstallationen. Die Plattform ist stets aktuell, ausfallsicher konzipiert und sorgt auch bei Netzwerkausfällen für einen reibungslosen Betrieb. So bleiben Ihre Stores jederzeit einsatzbereit und effizient.

Groupe Dynamite setzt Manhattan Active® Omni ein, um das nahtloseste und vernetzteste Einkaufserlebnis der Branche zu bieten

 

Fortschritte und Ergebnisse

Dank Manhattan Active Point of Sale hat Lamps Plus die Effizienz an der Kasse deutlich verbessert – der Prozess des Artikel-Scannens, Bezahlens und Belegdrucks wurde um 35 % beschleunigt.

Erweiterte Funktionen beinhalten:

  • Ein lokal betriebenes Geschenkkartensystem
  • Verbesserte Kreditkartensicherheit durch sichere Zahlungen
  • Ein System zur Erfassung von Treuekarten
  • Möglichkeit zur Rückgabe von Online-Käufen direkt im Geschäft

Entfalten Sie Ihr Potenzial mit Manhattan

Leiter für digitale Transformation

Bereiten Sie Ihre Filialen auf digitale Innovationen vor, die Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg vereinen und Ihre Marke hervorheben. Manhattan Active Point of Sale ermöglicht Ihnen:

  • Einheitliche Kundenerlebnisse über digitale und stationäre Kanäle
  • Präsentation digitaler Funktionen zur Verbesserung der Customer Experience
  • Unterstützung der Mitarbeiter im Store durch digitale Tools für besseren Kundenservice
  • Sicherung von Wettbewerbsvorteilen und Umsatzwachstum
  • Senkung der Betriebskosten

Manager Filialbetrieb

Gestalten Sie den Filialbetrieb neu, um den sich wandelnden Anforderungen der Geschäfte gerecht zu werden und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken. Manhattan Active Point of Sale ermöglicht Ihnen:

  • Filialen mit Omnichannel-Verkaufs- und Servicefunktionen auszustatten.
  • Kundenbindung und Assisted Selling für eine personalisierte Kundenansprache bereitzustellen.
  • Schulungskosten zu reduzieren und die Mitarbeiterbindung durch eine verbesserte Benutzererfahrung zu erhöhen.
  • Die Kundenzufriedenheit durch das Beseitigen von Reibungsverlusten im Geschäft, insbesondere an der Kasse, zu verbessern.
  • Betriebskosten in wichtigen Bereichen wie der Retourenabwicklung zu senken.

Leitung IT

Halten Sie Ihre Filialen mit der erstklassigen Technologie von Manhattan Active Point of Sale auch in einem sich ständig wandelnden Einzelhandelsumfeld frisch, robust und stabil:

  • Cloud-native Lösung, die eine einfache Bereitstellung an jedem Standort und in jedem Filialformat ermöglicht.
  • Resiliente Cloud-Technologie, die den Betrieb des POS auch bei Netzwerkausfällen sicherstellt.
  • Updates und neue Funktionen werden alle 90 Tage bereitgestellt – ganz ohne Ausfallzeiten.
  • Erweiterbare Benutzeroberfläche und APIs, um die Lösung an individuelle Anforderungen von Filiale oder Marke anzupassen.
  • Native mobile Lösung, die Flexibilität bei der Wahl der Gerätetypen bietet.

 

 

Schneller und einfacher denn je vernetzen

Die Manhattan Active® Plattform-Technologie ermöglicht eine schnellere und einfachere Anbindung an bestehende Systeme, bewährte Partner und neue Services als je zuvor. Um die Integration noch leichter zu machen, haben wir Manhattan Active Lösungen bereits in branchenführende Systeme eingebunden – von Bestandsübersicht und autonomen mobilen Robotern bis hin zu Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Shopping-Suchmaschinen, um nur einige Beispiele zu nennen. So entsteht Ihr einheitliches Supply-Chain-Commerce-Ökosystem. Komplett vernetzt.
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Manhattan Active®-Plattform

Eine cloudnative, ausfallsichere und erweiterbare Grundlage, die für die komplexesten Lieferketten-Netzwerke der Welt entwickelt wurde. Mehr erfahren

Modulare Microservices

API-first-Architektur mit automatischer Skalierbarkeit, Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit. Jede Komponente ist Teil einer gemeinsamen Anwendungsplattform.

Agile Innovation

Unsere Entwicklungsstrategie „low Code, no Code, your Code“ bedeutet, dass Sie sich die Konfigurations- und Anpassungsmethode aussuchen, die für Sie am besten funktioniert – mit so viel Unterstützung, wie Sie wünschen oder benötigen.

Kontinuierliche Updates

Alle 90 Tage erhalten alle Manhattan Active-Lösungen automatisch neue Funktionen und Erweiterungen.