TRAITEMENT DES COMMANDES OPTIMISÉ ET ULTRA-RAPIDE POUR LE COMMERCE MODERNE

Les expériences de livraison et de collecte ont évolué : ce qui était auparavant un choix consécutif à la décision d'achat est devenu une considération majeure préalable à l'achat. 

AUGMENTER LE TAUX DE CONVERSION ET RÉDUIRE LES ABANDONS DE PANNIER

La technologie Interactive Inventory intégrée à Manhattan Active® Order Management permet de définir des dates de livraison précises pour les services omnicanaux que vous proposez que ce soit sur la page produits, la page récapitulative du panier d'achat et tout au long du processus de paiement. Elle apporte de nouveaux seuils en termes de vitesse, d'évolutivité et de disponibilité ; il s'agit d'une solution cloud-native conçue pour faire partie intégrante du système d'order management.

La solution Manhattan Active Order Management a toujours géré et orchestré intelligemment le traitement de toutes les commandes, quels que soient le type et le canal de commande, offrant une visibilité en temps réel de l'ensemble de la demande et du stock. De plus, comme il s'agit d'une solution cloud-native entièrement construite sur des microservices, elle s'adapte automatiquement pour répondre à vos besoins lors des pics saisonniers par exemple.

Nous avons maintenant ajouté Interactive Inventory, qui repose sur une technologie de mise en cache en mémoire ultra-rapide, aux nombreuses capacités d'optimisation du traitement des commandes de Manhattan Active Order Management. Cela permet de proposer une promesse d'exécution de la commande fiable et en temps réel sur votre site marchand.

Les clients n'auront plus jamais à attendre la page de confirmation de la commande, voire le paiement, pour savoir si un article risque de retarder une commande ou de ne pas être disponible pour un retrait en magasin.

INTERACTIVE INVENTORY
  • Des taux de conversion améliorés
  • Un nombre réduit d'abandons de panier
  • Des dates de livraison précises pour tous les services omnicanaux, visibles dans la page du produit, dans le panier et lors du passage en caisse.
  • Élimination des fenêtres de livraison génériques et imprécises
  • Nouveaux seuils de vitesse, d'évolutivité et de disponibilité
  • La fonction fait partie intégrante du système d'order management.

CAPACITÉS CONNEXES

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Respectez la promesse faite à vos clients