Manhattan Clienteling unterstützt Ladenteams, Kunden an wichtigen Punkten ihrer Shopping-Reise vor, während und nach dem Ladenbesuch persönlich und hilfreich zur Seite stehen. Clienteling gehört zur selben Plattform wie Point of Sale und bietet Ladenmitarbeitern nahtlos digitale Verkaufshilfen an. Darüber hinaus unterstützt es sie dabei, den Vertrieb anzukurbeln und ein außergewöhnliches Ladenerlebniss zu schaffen.

Features und Funktionen
  • Eine einzelne reaktionsfähige Benutzeroberfläche für den Omnichannel-Verkauf
  • Konfigurieren der Ladenreichweite und Interaktion anhand von Kundenprofilen, Historie und Präferenzen
  • Funktion als diskretes „Schwarzbuch“ für hohe Kundenbindung
  • Koordination von Produktstil, Koordinaten und Einzelteilen mit Kundenpräferenzen
  • Anzeigen einer vollständigen Kundenansicht über alle Kanäle hinweg, einschließlich Bestellverlauf und Kundenwunschlisten
  • Empfehlungen, Notizblock und Kundennotizen
  • Umfassende POS-Lieferung mit vollständigen Checkout-Funktionen
  • Personalisiertes, kundenspezifisches Shopping und angeleiteter Verkauf
  • Integration von Alt- oder Drittpartei-Empfehlungssystemen
  • Integration interaktiver Musterbücher und unterstützter Verkaufsinhalte
  • Erstellen und Verwalten von Kundenterminen
  • Unterstützung von Laden-an-Kunden Outbound-Marketing

Machen Sie das Beste aus Ihren Kundenversprechen