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Point of Sale

Modernisieren Sie das Geschäft als Ausstellungsraum, Kundenservicezentrum und Abwicklungsstelle in der Nachbarschaft mit einer neuen Generation von Cloud-nativen Lösungen für den Verkauf, die Abwicklung und das Engagement an jedem Ort.

Eine App, ein Erlebnis

Eine App, ein Erlebnis

  • Eine intuitive Mitarbeitererfahrung für alle Verkaufs-, Engagement- und Fulfillment-Tools im Laden.
  • Läuft auf allen Formfaktoren und Betriebssystemen, einschließlich iOS, Android und Windows 10. 
  • Vollständig erweiterbare Benutzeroberfläche zur Unterstützung individueller Anforderungen und Präferenzen in jeder Umgebung. 
  • Einfache Schulung und bessere Mitarbeiterbindung durch ein einheitliches und modernes digitales Erlebnis.
Produktkatalog & Omnicart

Produktkatalog & Omnicart

  • Vollständiger Produktkatalog mit Bildern, Filial- und Netzstandorten in Echtzeit verfügbar.
  • Suche nach Lösungen, Lösungskategorien oder beliebigen Attributen eines Artikels mit der Möglichkeit, häufige Suchen zu speichern.
  • Einheitliche Omnicart-Technologie - Bestellungen, die in einem beliebigen Kanal ausgelöst wurden, können in jedem anderen Kanal abgeschlossen, zurückgegeben oder umgetauscht werden. 
  • Fügen Sie Upsell-/Cross-Sell-Möglichkeiten bei der Auftragsabholung hinzu - direkt zur ursprünglichen Bestellung in einem einzigen Beleg, auch bei mehreren Zahlungsarten.
360°-Kundeneinblicke 

360°-Kundeneinblicke 

  • Zugriff auf die gesamte Historie der Kundeninteraktion mit der Marke.
  • Transaktionen, Interaktionen, Notizen und Wunschlisten sind nur der Anfang.
  • Individualisierte Trends, Vorlieben und Tendenzen werden aus Echtzeit-Betriebsdaten abgeleitet.
  • Verstehen Sie den Kunden auf einer persönlichen Ebene mit datengesteuerten Erkenntnissen.

Manhattan Active® Point of Sale | Kundenerfolgsgeschichte mit Lamps Plus

Der Zuverlässigkeitsfaktor

Bill Gratke, SVP of Supply Chain bei Lamps Plus, spricht mit Manhattan über den Manhattan Active ® Point of Sale und seine Fähigkeit, seinen Kunden ein fortschrittliches Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten.

Clienteling & Vernetzung

Clienteling & Vernetzung

  • Echtzeit-Zugang zu Online-E-Commerce-Wunschlisten und zur kompletten Bestellhistorie der Kunden.
  • Einrichten und Verwalten von Terminen und Erstellen und Teilen von personalisierten Lookbooks.
  • Kommunizieren Sie mit Kunden direkt in der App über Text, E-Mail, soziale Netzwerke oder Chat
  • Verwalten Sie alle Aspekte des Kundenprofils und der Kontaktpräferenzen.
Endlose Kanäle

Endlose Kanäle

  • Globale Bestandstransparenz in allen Filialen, Vertriebszentren, Großhändlern, Herstellern und sogar im eingehenden Transit.
  • Dynamische Ansichten für Abhol- und Lieferoptionen in Echtzeit, einschließlich Karten der nahe gelegenen Standorte.
  • Suche im gesamten Netz nach einem beliebigen Attribut des gewünschten Artikels.
  • Filtern Sie die Suchergebnisse nach der bevorzugten Versandart (Abholung, Direktversand, Expressversand, Lieferung am selben Tag usw.)
Zahlungsflexibilität

Zahlungsflexibilität

  • Mobiler Checkout mit Unterstützung für kontaktlose Zahlungen und gemeinsame Zahlungsterminals.
  • Einmaliges Bezahlen/Wischen und Quittung für Omnicart-Transaktionen.
  • Online-Kauf und Rückgabe im Geschäft - Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Unterstützung von Barzahlungen in mehreren Währungen und mehreren Zahlungsarten innerhalb einer einzigen Transaktion.
Offline-Ausfallschutz

Offline-Ausfallschutz

  • Nahtloser Übergang, wenn die Netzverfügbarkeit beeinträchtigt ist.
  • Speichern Sie alle Offline-Aktivitäten, damit die Geschäfte lokal weiterlaufen können, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.
  • Automatische Wiederherstellung der Verbindung und Synchronisierung nach Wiederherstellung der Verbindung.
  • Alle Vorteile einer Cloud-nativen Point-of-Sale-Lösung ohne die Nachteile im Falle einer Netzwerkinstabilität.

PRESSEMITTEILUNG

Lamps Plus entscheidet sich für ein optimiertes Kundenerlebnis

Wie der landesweit größte Fachhändler für Beleuchtungsartikel eine veraltete POS-Software abschaffte, die teure jährliche Upgrades erforderte, und auf Omnichannel-Funktionen der nächsten Generation umstellte

Erfahren Sie mehr >

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Cloud-nativ und zu 100 % aus Microservices bestehend

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Kontinuierliche Aktualisierung mit neuen Funktionen und Möglichkeiten alle 90 Tage

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Muss nie aktualisiert werden und passt sich automatisch an die Marktsituation an.

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Nahtlose Bereitstellung in Partnerschaft mit Google Cloud

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