NDCP vereint Lieferkette mit Manhattans TMS- und WMS-Lösungen

Die enge Integration von Transport- und Lagersystemen bei NDCP hat folgende Ziele:

• jährliche Reduzierung der Transportkosten um 3-7 %

• Verbesserung der Backhaul-Möglichkeiten um 10-20 %

• Verringerung von Abfall und Verlust um 10-20 %

Kundenübersicht

Hinter den berühmten Eismarken von Dunkin’ Donuts und Baskin-Robbins steht National DCP, der 2 Milliarden Dollar pro Jahr schwere Beschaffungs- und Vertriebsarm, der zuverlässige Produktlieferungen an über 8.100 Restaurantstandorte in den USA und weltweit gewährleistet. Tausende Franchisenehmer verlassen sich darauf, dass NDCP als ihr IT- und Vertriebssrückgrat ihren Kunden zu jeder Zeit und an jedem Standort serviert, was sie möchten.

Kundenhistorie

NDCP wurde 2012 nach dem erfolgreichen Zusammenschluss von fünf unterschiedlichen Betreibergesellschaften als Kooperative mit dem Ziel gegründet, die Wachstums- und Expansionspläne von Dunkin’s zu unterstützen. Heute sind an ihrem Hauptsitz in der Nähe von Atlanta sowie in den regionalen Vertriebszentren und Logistikknotenpunkten in den gesamten USA 1.700 Mitarbeiter beschäftigt.

Effiziente Lieferung beginnt mit einem Neustart

Mit dem Ziel, seine physischen und IT-Netzwerke zu optimieren, startete NDCP eine große Initiative mit dem Namen „Project Freshstart“ (Projekt Neustart). NDCP führte seine bisherigen vier regionalen Geschäfte in einem einzelnen nationalen Unternehmen zusammen. Dann bauten sie ihre IT komplett neu auf.

Sie verabschiedeten sich von einem 10 Jahre alten System, dass zu anfällig und veraltet war, um effektiv auf die Anforderungen einer vereinten Infrastruktur skaliert werden zu können. Es wurde ein neues System mit integriertem TMS und WMS eingeführt, das auf einer einzelnen Plattform ausgeführt wird und mit neuer ERP- und Labor-Management-Software (LMS), Pick-by-Voice-Technologie, ausgelagerten Rechenzentrumsoperationen und einem neu entwickelten Webportal für Frachisenehmer verbunden ist. NDCP gelang es, die gesamte Initiative in weniger als einem Jahr umzusetzen. 

Alles richtig gemacht

Manhattan Associates hat sich schnell an die Spitze der Liste von TMS/WMS/LMS-Anbietern gesetzt. Dank ihrer nachweislichen Erfolgsbilanz bei der Entwicklung und Verwaltung integrierter Plattformen sowie ihrer reichhaltigen Erfahrung im Lebensmittelgroßhandel verfügten sie über alle notwendigen Ressourcen für eine schnelle und einfache Umstellung. Robuste Schulungs- und Support-Tools sowie ein skalierbares Modell, das beim Go-Live jeder Region wiederholt werden konnte, passten perfekt zu NDCPs Anforderungen.

TMS und WMS zusammen ermöglichen Wachstum

Durch die enge Integraton von TMS und WMS kann NDCP seine Lieferkette nun auf ganz neue Art und Weise verwalten. Auftrags-, Bestands- und Transportinformationen werden schnell über die Manhattan-Plattform ausgetauscht und ermöglichen NDCP beispiellose Sichtbarkeit auf die gesamte Lieferkette.

Schneller Zugriff auf gute Informationen bietet die Flexibilität, um dynamisches Transport-Routing in eine bis dahin statische Routing-Umgebung einzuführen. Dank der Möglichkeit, mehrere Modellierungszenarien zu integrieren, kann NDCP Routen effizienter fahren und von Backhaul-Gelegenheiten profitieren.

Manhattans Technologie gibt NDCP die Möglichkeit, die Vorteile mobiler Anwendungen im Lieferbetrieb zu nutzen. NDCP kann das Potenzial seiner großen Straßeninfrastruktur voll ausschöpfen. Diese Fähigkeiten werden in Zukunft noch wichtiger werden, wenn das Unternehmen seine geografische Abdeckung westlich von Mississippi ausbreiten und den Fußabdruck seiner Vertriebszentren verdoppeln möchte.