Experiencias posteriores a la compra con autoservicio digital

Ofrecer experiencias óptimas para el cliente luego de realizado el pedido es un aspecto vital para el comercio minorista moderno. De hecho, el 86% de los clientes expresan que la experiencia posterior a la compra es lo que más influye al momento de determinar si elegirán o no la misma marca nuevamente. 

Con el autoservicio digital de Manhattan Active® Omni, puedes permitir que los clientes tengan la visibilidad, flexibilidad y conveniencia necesarias para eliminar el estrés de las actualizaciones de pedidos y proporcional al cliente el control sobre las experiencias posteriores a la compra.