NDCP integreert supply chain met Manhattan's TMS- en WMS-oplossingen

Naar verwachting levert de nauwsluitende integratie van transport- en warehousesystemen bij NDCP het volgende op:

• Een jaarlijkse reductie van 3-7% op transportkosten

• Verbetering van backhaulmogelijkheden van 10-20%  

• 10-20% minder afval en bederf

Klantoverzicht

Achter het beroemde Dunkin’ Donuts en ijsmerk Baskin-Robbins staat National DCP. Dit sourcing- en distributieonderdeel heeft een omzet van 2 miljard USD per jaar en levert steevast producten aan meer dan 8100 restaurants in de VS en daarbuiten. NDCP is de IT- en fysieke distributieruggengraat waarop duizenden franchisebedrijven vertrouwen om hun klanten te kunnen serveren wat, wanneer en waar ze het willen.

Klantgeschiedenis

NDCP werd na de succesvolle fusie van vijf verschillende werkmaatschappijen in 2012 als coöperatie opgericht om de groei- en uitbreidingsplannen van Dunkin's te ondersteunen. Ze hebben nu meer dan 1700 werknemers in dienst op hun hoofdkantoor in de buurt van Atlanta, regionale distributiecentra en logistieke hubs overal in de VS.

Efficiënt leveren begint met een Freshstart

NDCP kwam in actie om zijn fysieke en IT-netwerken te optimaliseren en lanceerde een groots initiatief onder de naam "Project Freshstart". NDCP fuseerde zijn vier oude regionale bedrijven in één nationaal bedrijf. Daarna bouwde het zijn IT-mogelijkheden nagenoeg van de grond af aan op.

Het 10 jaar oude systeem dat te kwetsbaar en verouderd was om effectief de eisen van een uniforme infrastructuur aan te kunnen, ging eruit. In kwam een nieuw systeem met geïntegreerde TMS en WMS dat op één platform draait en op nieuwe ERP- en Labour Managementsoftware (LMS) met voicepickingtechnologie in het warehouse, outsourced datacenteroperations en een nieuw ontwerp webportal voor franchisers is aangesloten. NDCP wilde dat het gehele initiatief in minder dan een jaar rond was. 

Alle juiste zetten

Manhattan Associates kwam al snel boven aan de lijst te staan van TMS/WMS/LMS providers. Ze hebben een bewezen staat van dienst in het ontwerpen en beheren van geïntegreerde platforms, plus ruime ervaring in voedseldistributie voor groothandels en de resources om de overgang snel en eenvoudig uit te voeren. De robuuste tools voor training en ondersteuning evenals een schaalbaar model dat kon worden herhaald wanneer weer een nieuwe regio live ging, sloten perfect aan bij de eisen van NDCP.

TMS en WMS samen maken groei mogelijk

Met deze nauwsluitend geïntegreerde TMS en WMS kan NDCP zijn supply chain op manieren beheren die nooit eerder mogelijk waren. Informatie over orders, voorraden en transport stromen snel over het Manhattan-platform en geven NDCP ongekende zichtbaarheid in de volledige supply chain, van begin tot eind.

Snelle toegang tot goede informatie biedt de flexibiliteit om dynamische transportroutes te introduceren waar dat voorheen een statische routeplanning was. Het vermogen om meerdere modelleringsscenario's op te nemen, maken het NDCP mogelijk om routes efficiënter te laten lopen en vrachtwagens op de terugweg vrachten te laten oppikken.

De technologie van Manhattan opent de deur voor NDCP om gebruik te maken van mobiele applicaties in hun leveringsoperaties. NDCP kan volledig de waarde ontsluiten van zijn uitgebreide wegeninfrastructuur, mogelijkheden die steeds belangrijker worden omdat ze hun leveringsgebied uitbreiden, naar het gebied ten westen van de Mississippi, en aan het bekijken is hoe ze de footprint van hun distributiecentra kunnen verdubbelen.